Collective engagement for market shaping: Developing fundamental propositions and a conceptual framework

初年度の研究実績は、以下の２点に整理することができる。第一に、単著書籍『マーケティングにおけるエンゲージメント－市場形成に向けた価値の共創－』において、マーケティング分野におけるエンゲージメント概念の性質を再考し、焦点ブランド／企業の「ヒト」という重要な経営資源（顧客、従業員、生産者）のマルチアクターのエンゲージメントに焦点をあて、マルチアクターの「包括的エンゲージメント・プロセス」と「エンゲージメントの接続性」からなる概念的枠組みを構築した。当概念的枠組みには、今後の研究のためのマルチアクターのエンゲージメントのための５つのトリガー、先行要因、結果要因を含んでおり、次年度以降の経験的研究の理論的背景や仮説となることが期待される。第二に、2021年度に実施した事前調査データ（n=195）を用いて、ファッションブランドに対する消費者エンゲージメントに関連する共通のプラクティスを探究した。その研究成果は、査読付論文「ファッションブランドに対する消費者エンゲージメントの探究」(『消費経済研究』第11号, 118-132） に結実しており、国内アパレル市場のファッションブランドに対する消費者エンゲージメントにどのような特性があるのか、そして、COVID-19による行動制限が消費者エンゲージメントにどのような影響があるのかを、計量テキスト分析ソフトウェアを利用して分析した。これにより、特定ブランドに対する消費者のエンゲージメントと消費者のプラクティスの関係を整理することができた。

初年度の研究実績は、以下の２点に整理することができる。第一に、単著書籍『マーケティングにおけるエンゲージメント－市場形成に向けた価値の共創－』において、マーケティング分野におけるエンゲージメント概念の性質を再考し、焦点ブランド／企業の「ヒト」という重要な経営資源（顧客、従業員、生産者）のマルチアクターのエンゲージメントに焦点をあて、マルチアクターの「包括的エンゲージメント・プロセス」と「エンゲージメントの接続性」からなる概念的枠組みを構築した。当概念的枠組みには、今後の研究のためのマルチアクターのエンゲージメントのための５つのトリガー、先行要因、結果要因を含んでおり、次年度以降の経験的研究の理論的背景や仮説となることが期待される。第二に、2021年度に実施した事前調査データ（n=195）を用いて、ファッションブランドに対する消費者エンゲージメントに関連する共通のプラクティスを探究した。その研究成果は、査読付論文「ファッションブランドに対する消費者エンゲージメントの探究」(『消費経済研究』第11号, 118-132） に結実しており、国内アパレル市場のファッションブランドに対する消費者エンゲージメントにどのような特性があるのか、そして、COVID-19による行動制限が消費者エンゲージメントにどのような影響があるのかを、計量テキスト分析ソフトウェアを利用して分析した。これにより、特定ブランドに対する消費者のエンゲージメントと消費者のプラクティスの関係を整理することができた。