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Service design support system for service evaluation by introducing continuous-time systems modeling

Service design support system for service evaluation by introducing continuous-time systems modeling
通过引入连续时间系统建模来进行服务评估的服务设计支持系统
批准号:
18360079
负责人:
KAWATA Seiichi
金额:
$11.14万
依托单位国家:
日本
项目类别:
Grant-in-Aid for Scientific Research (B)
财政年份:
2006
资助国家:
日本
项目状态:
已结题
起止时间:
2006 至 2008

项目摘要

项目成果

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サービスを工学的に捉え, 工業製品と同様に工学的に設計する対象として, その設計支援システムを構築することを目的とした.「場面遷移ネット(Scene Transition Nets)」を拡張・導入することにより, 離散・連続混在システムとしてのサービスをシミュレーションにより評価可能とするサービス評価支援ツールを開発し, レンタルDVDビジネスなどを事例としてサービス設計の有用性を示すことができた.
期刊论文(0)
专著(0)
科研奖励(0)
会议论文
DOI: --
发表时间: 2008
期刊: 産業技術大学院大学紀要 第2巻
影响因子: --
作者: [川田誠一, 舘山武史, 下村芳樹, 新井民夫, 梅田靖, 久保田直行]
通讯作者: 久保田直行
サービス工学に基づくサービスCADシステムの構築(第27報) -サービスの表現手法の比較と分析-
基于服务工程的服务CAD系统构建(第27期报告)——服务表达方法比较与分析——
DOI: --
发表时间: 2006
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影响因子: --
作者: [原辰徳, 下村芳樹, 新井民夫]
通讯作者: 新井民夫
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基于服务感知质量的客户价值模型。
DOI: --
发表时间: 2007
期刊:
影响因子: --
作者: [K. Kimita, Y. Yoshimitsu, Y. Shimomura and T. Arai]
通讯作者: Y. Shimomura and T. Arai
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服务设计的冲突解决支持方法
DOI: --
发表时间: 2007
期刊:
影响因子: --
作者: [秋山佳樹, 下村芳樹, 新井民夫]
通讯作者: 新井民夫
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