オペレーショナルレベルの文化とその自律分散的な戦略機能に関する実証研究

运营层文化及其自主分散战略功能实证研究

• 批准号: 21K13357
• 负责人: 陳 燕双
• 金额: $ 1.58万
• 依托单位: Doshisha University
• 依托单位国家: 日本
• 项目类别: Grant-in-Aid for Early-Career Scientists
• 财政年份: 2021
• 资助国家: 日本
• 起止时间: 2021-04-01 至 2024-03-31
• 项目状态: 已结题
• 来源: https://kaken.nii.ac.jp/grant/KAKENHI-PROJECT-21K13357/
• 关键词: オペレーションレベルの仕事文化; 組織の学習環境; イノベーティブな職場環境; 組織慣行と文化形成; オペレーションレベルの文化; 自律的戦略機能; 戦略の実行; 多様性; 文化形成のメカニズム; オペレーショナルレベルの文化; 業務遂行に関わる価値観・仕事規範の戦略的機能; 組織学習; カルチャーとクライメート

今年度は、文献レビューを進める一方で、サウスウエスト航空、アマゾン、3M、アイリスオーヤマ、インテルを中心に事例研究を実施し、組織の諸慣行やマネジメントの仕組みと業務遂行に関わる文化がどのように関係しているのかを分析した。その一環として、Jody Hoffer Gittellが著した『The Southwest Airlines Way: Using the Power of Relationships to Achieve High Performance』の翻訳プロジェクトにも取り組んだ。組織文化が組織の効率性、活力、パフォーマンスに影響するとみる経営者は少なくはない。しかしながら、多くの場合、文化のマネジメントは実質化されずに困難を極めている。上からの経営理念や「パーパス」構築の取り組みに留まり、それらを実質化し、深いところから支える組織メンバーの心情や思考回路まで深化し、組織全体に仕事の文化を浸透させる例は極めて例外的である。この点で、『The Southwest Airlines Way』は、業務遂行に関する仕事の文化が、どのような組織諸慣行によって、どのように構築されて維持されているかを詳細に実証しており、組織文化のマネジメントとは何かをよく示す貴重な研究である。この著書は、本研究で取り組むオペレーションレベルの仕事文化の研究に大きな示唆を与えるものである。以上の研究から、オペレーションレベルの仕事文化の一つとして，事実とデータに基づいた論理的思考（エビデンスベースド思考）の文化を抽出した。しかし、エビデンスベースドで論理的に考える文化は実際の経営実践とその現場での日々の業務遂行においてどのように機能するか、また、組織の学習環境やイノベーティブな職場環境の形成にどのような役割を果たすのかは、必ずしも明らかにされていない。その解明を研究課題として進めている。

在审查了今年的文献时，我们主要在西南航空，亚马逊，3M，Iris Ohyama和Intel进行了案例研究，并分析了组织实践，管理机制以及涉及业务执行的文化。为此，他还为乔迪·霍弗·吉特尔（Jody Hoffer Gittell）的《西南航空之路》（The Southwest Airlines Way）进行了翻译项目：利用关系的力量来实现高性能。许多经理认为，组织文化将影响组织效率，活力和表现。但是，在许多情况下，文化管理是困难且不稳定的。对于组织的工作文化限于其管理理念和创造“目的”的努力，它实现这些问题，加深了组织成员的感受和思想过程，这些组织成员从内部深处支持他们，并灌输整个组织的工作文化。在这方面，西南航空的方式详细说明了与业务绩效相关的工作文化是如何通过组织实践来构建和维护的，并且是一项有价值的研究，清楚地表明了组织文化管理是什么。这本书为研究本研究所涉及的运营水平的工作文化提供了很大的影响。从上述研究中，我们根据事实和数据作为运营工作文化之一提取了逻辑思维（基于证据思维）的文化。但是，并不一定清楚地表明，基于证据的逻辑思维文化在实际管理实践和该领域的日常工作表现以及它在塑造组织的学习环境和创新的工作环境中扮演什么角色。我们正在努力将其作为研究主题。