タイムスタディによる児童家庭支援センターの役割の明確化に関する研究

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令和４年度は全国の３２センターに協力いただき、児童家庭支援センターを対象としたタイムスタディ実施の前提となるセンターの専門性や役割のタイプ分けを行うための聞き取り調査を実施した。聞き取り調査について分析を行った結果、「教育・医療・障害福祉の関係機関との密接な連携によって、育成・障害・性格行動を中心に対応している」クラスター、「地域支援や子育て短期支援事業で相談ニーズをキャッチし、市町村や児相と密接で多様な役割分担を構築し、養護相談を中心に数多くの相談へと応じている」クラスターに分類することができ、センターは設置されている地域のニーズに即して専門性や役割を発揮していることが示唆された。専門性や役割を発揮するために、センターの職員は、地域の虐待予防を担うソーシャルワーク機関であるという運営方針をもとに、児童相談所や市町村などの行政機関が担いにくい夜間休日の対応、そして施設に付置されていることを活かした子育て短期支援事業を活用した相談支援を行うなど、地域における支援の“足らず”を補うための対応を行っていた。こうした対応、運営方針を具体化するために、相談員と心理士の柔軟な役割分担、関係機関との顔の見える関係性、綿密な情報共有を試み、実際の相談対応においては、保護者をねぎらうことなどを通して、保護者が受け入れられたと感じてもらうための対応やこどもの立場や状況に合わせた対応をしていることが明らかにされた。