国際化に対応した外国人患者のための医療提供ー平易な言語使用（日・英）の提言ー

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１．医療系大学の学生を対象に「Plain Language」を導入し、その効果を調査した。導入前は、将来勤務するであろう医療機関での外国人患者対応やスタッフとの協働に消極的であったが、導入後のアンケートでこれらに対するモチベーションの向上が見られた。それだけでなく、「Plain English」の導入後には学生自身の英語運用能力の自己評価が上がったことから、平易な言語使用を教育現場で扱うことの副次的な効果まで確認できた。２．伝わりやすい表現の使用を目指す際に、意思伝達の妨げになりやすい「伝わりにくい表現」を同時に提示する必要性について主張した。同じ会話文を聴いた時、日本語の母語話者と非母語話者では伝わりにくいと思う表現に違いがあることを調べ、例えば話し言葉特有の省略表現などの使用を控えるように、という旨の情報共有も「Plain Language」の普及と並行させるべきであると提言した。３．「やさしい日本語」や「Plain Language」を確実に伝えられるように構築するためには、言語の使い手にある程度の文法知識があったほうがよいという提言を行なっている。ともすれば退屈だと思われがちな国語文法を、日本語母語話者に楽しく分かりやすく伝え、その特徴を踏まえた平易な言語使用ができるよう、取り扱い方の工夫を考えている。これについて、これまで行なったセミナーでは、参加者の方々から「分かりやすく有意義な講演であった」との意見が出ている。