Évaluation de l'intégration du transport adapté au transport public régulier par la Société de Transport de Lévis - qualité de service et performance opérationnelle

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Une des opérations offertes par les entreprises de transport en commun est le transport adapté à la demande. Dans ce système, les utilisateurs sont des personnes avec besoins speciaux, tels que ceux avec la mobilité réduite, une déficience physique et/ou mentale. Ces clients font appel au service adapté pour une demande de transport d'une origine à une destination (par exemple, de chez soi au bureau d'un medecin). À la Société de Transport de Lévis (STL), ce système est operé par une petite flotte de minibus, et au besoin la STL fait appel à des taxis régulieurs. Ce projet s'intéresse à l'étude exploratoire de l'utilisation des services réguliers de transport public par certains utilisateurs du système de transport adapté. Le projet consiste donc à évaluer l'impact opérationnel, de qualité et de coût si le transport adapté est fait entre l'origine et la destionation. Si ces deux endroits sont distants, il s'avère couteux pour la STL d'utiliser des taxis. Par contre, il serait possible d'utiliser un taxi pour amener le client vers une ligne d'autobus réguliere, faire une partie du trajet à l'intérieur du service régulier, et une fois descendu de l'autobus, un autre taxi prendra le client et l'amenerai à sa destionation.Ce projet vise à estimer cette possibilité tout en étudiant les situations de charge des autobus, besoin de service adapté, disponibilité des taxis, et conception d'un système d'aide à la décision capable de tenir compte de ces aspects.