以Web Service为代表的网络化软件在形态、质量评价、运行模式、组装等方面有别于传统软件。服务质量，即QoS（quality of service），是衡量这类软件质量的重要指标。如何评估及预测Web Service QoS，进而支持应用系统集成组装与运行，成为了需要解决的关键问题。本项目的研究目标是深入研究影响Web Service QoS的诸如时间、运行环境等各种因素，提出多维多尺度的Web Services QoS模型及其构建方法，全面准确描述Web Service QoS；基于该模型，运用概率统计、随机过程、定量预测等方法和理论，研究综合评估及预测Web Service QoS的技术和机制，其中包括多数据源QoS收集技术和支撑工具，QoS属性定义、评估和预测技术，并进一步研究组装系统QoS的评估方法。根据上述研究成果开发相应的原型支持系统和工具。