因特网正在从通信和浏览的基础设施向电子服务与交易的媒介转变，Web服务器系统作为支持电子服务类应用的核心设施，迫切需要具备建立和支持QoS控制的机制与策略，从而为不同优先级别的用户或HTTP请求提供服务区分和性能保证。本项目针对Web服务器及其集群系统，研究有效的Web QoS控制机制、控制策略与算法，并建立有效的系统性能模型，利用随机高级Petri网等性能分析与评价的工具，研究有效的性能分析与性能评价技术，从而对Web服务器系统QoS控制的设计与评估提供科学的理论依据和指导。本项目的研究成果对于解决目前电子商务、电子政务、数字奥运等系统建设与应用中日益突出的Web系统无QoS保证、超载现象严重、缺少有效的系统性能评价方法等问题具有重要的意义。