Implementation of TQM in China and Organisation Performance: An Empirical Investigation
Implementation of TQM in China and Organisation Performance: An Empirical Investigation
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中国全面质量管理的实施与组织绩效：实证研究
DOI：
10.1080/14783360701239982
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发表时间：
2007
影响因子：
3.9
通讯作者：
Guo Dan
中科院分区：
文献类型：
--
作者：
Y. Yusuf;A. Gunasekaran;Guo Dan
本文通过对全面质量管理的研究，探讨了全面质量管理实施的实质、过程及其对组织绩效的影响。特别是，它报告了对中国公司全面质量管理实践的问卷调查结果。这项研究确定了全面质量管理下的一系列概念，以及它可以为组织带来的重大好处，以帮助他们不断改进，不仅是在产品或服务质量方面，而且在综合公司管理方面也是如此。问卷调查的结果表明，全面质量管理在中国公司中的应用是广泛的，文献中的大部分预期收益都已经传递给了这些中国公司。此外，问卷还包括两种组织绩效的比较：一种是有无全面质量管理的公司之间的比较；另一种是全面质量管理公司之间的比较。研究结果表明，全面质量管理可以对企业绩效产生积极影响，具体取决于实施程度。
Abstract This research on Total Quality Management (TQM) investigates the essences and processes of TQM implementation and its effects on organisation performance. In particular, it reports the results of a questionnaire survey of TQM practices in Chinese companies. The research identifies a series of concepts under TQM and the significant benefits it can bring to organisations to help them continuously improve, not only in product or service quality but also in integrated company management. The results from the questionnaire indicate that the adoption of TQM in China is extensive, and the majority of the expected benefits in the literature have been delivered to these Chinese companies. In addition, the questionnaire also includes two comparisons of organisation performance: one is between companies with and without TQM; the other is among TQM companies. The findings provide evidence that TQM can positively impact firm performance depending on the degree of implementation.
DOI：
10.7551/mitpress/11457.001.0001
发表时间：
1982-02
期刊：
--
影响因子：
--
作者：
W. Deming
通讯作者：
W. Deming
TOTAL ENGLISH 迷你语法课程第 3 部分
DOI：
--
发表时间：
2008
期刊：
教科研究TOTAL ENGLISH 第111号
影响因子：
--
作者：
Athanasopoulos;P;Kasai;C. Damjanovic;L.;Roberson;D.;Krajciova;A. & Hudson;K.;矢野淳;三浦孝;三浦孝;内田恵;内田恵;内田恵;矢野淳;三浦孝;三浦孝;三浦孝;内田恵;三浦孝;内田恵
通讯作者：
内田恵