The COVID-19 response system and collective social service provision. Strategic network dimensions and proximity considerations
The COVID-19 response system and collective social service provision. Strategic network dimensions and proximity considerations
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DOI：
10.1007/s11628-020-00421-w
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发表时间：
2020-07-21
期刊：
影响因子：
5.9
通讯作者：
López-Sánchez MJ
中科院分区：
文献类型：
--
作者：
Belso-Martínez JA;Mas-Tur A;Sánchez M;López-Sánchez MJ
本文旨在研究和质疑瓦伦西亚地区（西班牙）新出现的COVID-19健康危机社会应对网络。我们的方法是双重的：一个网络的方法，使用社会网络分析技术和社会服务的方法。我们试图分析不同的角色，战略地位，自我密度和经纪的参与组织。此外，我们研究的关键因素，解释为什么在生态系统中的不同组织合作。我们发现，协会和知识代理人发挥最相关的作用。相反，地方和非地方政府很少发挥中介作用，协调或连接个别组织的孤立业务。最后，我们的研究结果为从业者提出了重要的指导方针，这些指导方针可能会促进未来响应网络的合作，协调和性能。
This paper aims to study and question the emerging social response network to the COVID-19 health crisis in the Valencian region (Spain). Our approach is twofold: a network approach using social network analysis techniques and a social services approach. We seek to analyze the different roles, strategic positions, ego-density and brokerage of the participating organizations. Furthermore, we examine the critical factors for explaining why the different organizations in the ecosystem cooperate. We find that associations and knowledge agents play the most relevant roles. Conversely, local and non-local governments rarely played brokerage roles to coordinate or inter-connect isolated operations of individual organizations. Finally, our results suggest important guidelines for practitioners that may facilitate the collaboration, coordination, and performance of a response network in the future.
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