Let users judge the quality of faculty library services
Let users judge the quality of faculty library services
复制标题
让用户评判学院图书馆服务的质量
DOI：
10.1108/03074800110406196
复制
发表时间：
2001
期刊：
影响因子：
--
通讯作者：
Zdenka Petermanec
中科院分区：
文献类型：
--
作者：
B. Snoj;Zdenka Petermanec
引言部分强调了图书馆在环境中的作用以及营销思想在图书馆管理实践中的重要性。论述了图书馆服务的主要特点以及感知服务质量的重要性和定义。揭示了图书馆服务质量研究的现状，并重点介绍了斯洛文尼亚马里博尔大学经济与商业学院图书馆服务质量组成部分的重要性结构和水平。讨论了该项目的原因和目标，分析了结果，并提出了提高图书馆整体服务质量的建议。
The introduction stresses the role of the library in the environment and the importance of marketing thinking in the management practice of libraries. The main characteristics of library services as well as the importance and the definition of the perceived quality of services are dealt with. Reveals the current situation concerning research into service quality in libraries, and focuses on the structure of importance and the level of the service quality components in the library at the Faculty of Economics and Business at the University of Maribor, Slovenia. Discusses the reasons for the project and its goals, analyzes the results and submits proposals for the improvement of the overall service quality in libraries.
SiO_x薄膜等离子体射流辐照毫秒热处理形成硅纳米晶及其浮栅存储器应用（二）
DOI：
--
发表时间：
2009
期刊：
影响因子：
--
作者：
T. Okada;T. Okada;H. Furukawa;H. Furukawa;T. Yorimoto;T. Okada;岡田竜弥
通讯作者：
岡田竜弥