Determination of a Customer Value-oriented Product Portfolio
Determination of a Customer Value-oriented Product Portfolio
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确定以客户价值为导向的产品组合
DOI：
10.1016/j.procir.2016.04.165
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发表时间：
2016
期刊：
影响因子：
--
通讯作者：
Zeller
中科院分区：
文献类型：
--
作者：
Rebentisch;Riesener;Gerlach;Zeller
Nowadays, manufacturing companies offer an increasing amount of product variants. Especially in B2B markets, product variety is taken for granted. Hence, existing variety management approaches focus exclusively on the variety implications. Certain approaches consider customer benefit when evaluating potential product variants. However, a targeted decision-making approach for adapting the variant quantity regarding the customer value does not exist. In this paper, a method is presented that accounts for changes in customer value as a function of the number of product variants offered. Thus, attributes that influence the customer value are identified and linked to the product variant quantity.
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