Estimating Customer Impatience in a Service System With Unobserved Balking
Estimating Customer Impatience in a Service System With Unobserved Balking
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估计客户在服务系统中的不耐烦和未观察到的犹豫
DOI：
10.1287/stsy.2022.0101
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发表时间：
2022
影响因子：
--
通讯作者：
Mandjes Michel
中科院分区：
文献类型：
--
作者：
Inoue Yoshiaki;Ravner Liron;Mandjes Michel
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DOI：
10.1080/03610910802491734
发表时间：
2009
期刊：
Communications in Statistics - Simulation and Computation
影响因子：
--
作者：
A. Gorst;Martin B. Hansen
通讯作者：
Martin B. Hansen
具有超指数耐心模型的呼叫中心
DOI：
10.1016/j.ijpe.2012.08.011
发表时间：
2013
期刊：
--
影响因子：
--
作者：
A. Roubos;O. Jouini
通讯作者：
O. Jouini
影响因子：
6.1
作者：
B. M. Pötscher;I. Prucha
通讯作者：
B. M. Pötscher;I. Prucha
联络中心的无声放弃：根据不确定的数据评估客户的耐心
DOI：
10.48550/arxiv.2304.11754
发表时间：
2023
期刊：
ArXiv
影响因子：
--
作者：
Antonio Castellanos;G. Yom;Y. Goldberg
通讯作者：
Y. Goldberg
通过工作负载过程的泊松采样来估计 Lévy 驱动队列的输入
影响因子：
1.5
作者：
L. Ravner;O. Boxma;M. Mandjes
通讯作者：
M. Mandjes