Der Wert eines Mitglieds für mitgliedschaftsbasierte Nonprofit-Organisationen - Entwicklung, Validierung und Anwendung des "Member Lifetime Value"

会员对于会员制非营利组织的价值 - 开发、验​​证和应用会员终身价值

• 批准号: 204389853
• 负责人: Professor Dr. Bernd Helmig
• 金额: --
• 依托单位: Lehrstuhl für ABWL, Public & Nonprofit Management
• 依托单位国家: 德国
• 项目类别: Research Grants
• 财政年份: 2011
• 资助国家: 德国
• 起止时间: 2010-12-31 至 2012-12-31
• 项目状态: 已结题
• 来源: https://gepris.dfg.de/gepris/projekt/204389853?language=en
• 关键词: Der; Wert; eines; Mitglieds; mitgliedschaftsbasierte

In Nonprofit-Organisationen, denen heute eine große und ständig wachsende gesellschaftliche undvolkswirtschaftliche Bedeutung zukommt, besteht vermehrt Bedarf nach einem professionellen Managementvon Beziehungen, das im privat-erwerbswirtschaftlichen (Forprofit-)Sektor in Form des Relationship Marketing mit Bezug auf Kundenbeziehungen bereits etabliert ist. Bisher vernachlässigt sind im Nonprofit-Bereich v.a. Mitgliedschaftsorganisationen, die in Deutschland mehr als 80 Prozent (entspricht550.000) aller Nonprofit-Organisationen ausmachen. Im Rahmen des geplanten Forschungsprojekts soll dieses Defizit aufgegriffen und mit dem Member Lifetime Value eine Kennzahl entwickelt werden, die den Wert abbildet, den ein Mitglied seiner Organisation über den Zeitraum der Beziehung hinweg stiftet. Der Member Lifetime Value kann zur Segmentierung von Mitgliedern herangezogen werden und Implikationen zur optimalen Ressourcenallokation liefern. Die Anwendung des Member Lifetime Value fördert ein betriebswirtschaftlich geleitetes Verständnis von Mitgliedschaft, auf dessen Grundlage ein theoretisch fundiertes Mitgliedermanagement entwickelt werden kann. Mit der abschließenden Identifikation von psychologischen Einflussfaktoren des Member Lifetime Value wird die Beziehung zwischen Mitglied und Organisation beleuchtet und die Planung zielführender Maßnahmen zur Mitgliederakquisition und die Entwicklung eines optimalen Mitgliederportfolios ermöglicht.

在non - profit- organisationen， denen heute eine große und ständig wachsende gesellschaftliche undvolkswirtschaftliche Bedeutung zukomt, bestvermehrt bedarm nach einem professionellen Managementvon Beziehungen, das im privat- erwerbswtschaftlichen (Forprofit-) sector In Form des Relationship Marketing mit Bezug auf Kundenbeziehungen bereits etabliert ist。Bisher vernachlässigt sinind in non - profit- bereich v.a. Mitgliedschaftsorganisationen, die in deutschhr als 80 Prozent (entspricht550.000) aller Nonprofit-Organisationen ausmachen。在此基础上，提出了一种新的研究方法，即在全球范围内，在全球范围内，在全球范围内，在全球范围内，在全球范围内，在全球范围内，在全球范围内，在全球范围内，在全球范围内，在全球范围内。成员生命周期价值与资源优化分配生命周期的关系。会员终身价值分析fördert in betriebwertschaftlich geleitetes Verständnis von Mitgliedschaft， auf dessen Grundlage in theory fundertes Mitgliedermanagement entwickelt werden kann。心理学鉴定与成员终身价值研究与组织研究与规划研究与发展研究与发展研究与发展研究与发展研究与发展研究与发展研究与发展研究与发展研究与发展研究与发展研究