Der Wert eines Mitglieds für mitgliedschaftsbasierte Nonprofit-Organisationen - Entwicklung, Validierung und Anwendung des "Member Lifetime Value"

会员对于会员制非营利组织的价值 - 开发、验​​证和应用会员终身价值

• 批准号: 204389853
• 负责人: Professor Dr. Bernd Helmig
• 金额: --
• 依托单位: Lehrstuhl für ABWL, Public & Nonprofit Management
• 依托单位国家: 德国
• 项目类别: Research Grants
• 财政年份: 2011
• 资助国家: 德国
• 起止时间: 2010-12-31 至 2012-12-31
• 项目状态: 已结题
• 来源: https://gepris.dfg.de/gepris/projekt/204389853?language=en
• 关键词: Der; Wert; eines; Mitglieds; mitgliedschaftsbasierte

In Nonprofit-Organisationen, denen heute eine große und ständig wachsende gesellschaftliche undvolkswirtschaftliche Bedeutung zukommt, besteht vermehrt Bedarf nach einem professionellen Managementvon Beziehungen, das im privat-erwerbswirtschaftlichen (Forprofit-)Sektor in Form des Relationship Marketing mit Bezug auf Kundenbeziehungen bereits etabliert ist. Bisher vernachlässigt sind im Nonprofit-Bereich v.a. Mitgliedschaftsorganisationen, die in Deutschland mehr als 80 Prozent (entspricht550.000) aller Nonprofit-Organisationen ausmachen. Im Rahmen des geplanten Forschungsprojekts soll dieses Defizit aufgegriffen und mit dem Member Lifetime Value eine Kennzahl entwickelt werden, die den Wert abbildet, den ein Mitglied seiner Organisation über den Zeitraum der Beziehung hinweg stiftet. Der Member Lifetime Value kann zur Segmentierung von Mitgliedern herangezogen werden und Implikationen zur optimalen Ressourcenallokation liefern. Die Anwendung des Member Lifetime Value fördert ein betriebswirtschaftlich geleitetes Verständnis von Mitgliedschaft, auf dessen Grundlage ein theoretisch fundiertes Mitgliedermanagement entwickelt werden kann. Mit der abschließenden Identifikation von psychologischen Einflussfaktoren des Member Lifetime Value wird die Beziehung zwischen Mitglied und Organisation beleuchtet und die Planung zielführender Maßnahmen zur Mitgliederakquisition und die Entwicklung eines optimalen Mitgliederportfolios ermöglicht.

在Nonprofit-Organisationen，denen heute eine große und ständig wachsende gesellschaftliche undvolkswirtschaftliche Bedeutung zukommt，besteht vermehrt Bedarf nach einem professionellen Managementvon Beziehungen，das im privat-erwerbswirtschaftlichen（Forprofit-）Sektor in Form des Relationship Marketing mit Bezug auf Kundenbeziehungen bereits etablier ist. Bisher vernachlässigt sind im Nonprofit-Bereich v.a.在德国，有梅尔（约55万人）阿勒非营利组织。在基础研究项目中，有一个明确的定义，即成员终身价值，这是一个值得关注的问题，它是一个被广泛关注的组织，它是一个被广泛关注的组织。成员终身价值可以从最佳资源分配韦尔登中进行细分并实现。Die Anwendung des Member Lifetime Value fördert ein betriebswirtschaftlich geleitetes Verständnis von Mitgliedschaft，auf dessen Grundlage ein theoretisch fundiertes Mitgliedermanagement entwickelt韦尔登kann. Mit der abschließenden Identifikation von psychologischen Einflussfaktoren des Member Lifetime Value wird die Beziehung zwischen Mitglied und Organisation beleuchtet und die Planung zielführender Maßnahmen zur Mitgliederakisition und die Entwicklung eines optimalen Mitgliederportfolios ermöglicht.