消費者の認知バイアスを利用した勧誘手法・契約構造に対する法的規制の検討

考虑利用消费者认知偏差的招标方法和合同结构的法律规定

• 批准号: 21K01217
• 负责人: 牧 佐智代
• 金额: $ 2.5万
• 依托单位: Niigata University
• 依托单位国家: 日本
• 项目类别: Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
• 财政年份: 2021
• 资助国家: 日本
• 起止时间: 2021-04-01 至 2025-03-31
• 项目状态: 未结题
• 来源: https://kaken.nii.ac.jp/en/grant/KAKENHI-PROJECT-21K01217/
• 关键词: 情報商材; 消費者裁判手続特例法; 支配性要件; 法と経済学; 民法; 契約法; 認知バイアス; 消費者

2022年度は、情報商材をめぐる消費者トラブルを素材として、(1)情報商材の販売において消費者の認知バイアスに働きかける勧誘手法とはいかなるものであるのか、(2)現行の法制度で用意されている救済手段の問題性を明らかにした。(1)について、情報商材トラブルにおける問題の所在は、①情報商材という商品自体の特徴、②勧誘手法の特徴という二点にあることを明らかにした。すなわち、①情報商材は購入前にその商品（情報）に価値があるのか確かめることができず、購入して得た情報に従って試してみて初めて、勧誘言辞の通りに「儲けるノウハウ」・「必勝法」という価値がある情報なのか判明するという特徴がある。そして、②勧誘手法として、購入した情報が勧誘言辞とは異なり通り一遍のものであって「儲ける」・「勝つ」ことができないとの購入者からの苦情申し立てに対して、より確実に稼げるやり方・方法を教えると称して、「より高額」の情報商材を勧誘するという、いったん商品を購入した消費者をさらに搾取するという手法が構築されている。(2)について、このような情報商材は、インターネット販売やSNSツールの普及に伴い、多数の消費者が同一商品を購入することが可能であるところ、多数の消費者の集団的被害回復を図る法制度として消費者裁判手続特例法が存在する。本研究では暗号資産に関する情報商材トラブルである、東京高判令和3年12月22日を素材として、同特例法における支配性要件の解釈・運用の問題を明らかにした。すなわち、過失相殺を理由とした支配性要件不充足による訴え却下は、実体法上は損害賠償義務の存否が確定した後の賠償額減額調整という後処理のレベルであるにも関わらず、本案審理に進めないために損害賠償義務の存否が判断されない、言い換えると同商法が不適法なものであるのか違法性判断がなされないままとなるという問題があることを明らかにした。

In 2022, the information business materials and consumer materials,(1) the marketing of information business materials and consumer awareness,(2) the current legal system intention, and the rescue means of the problem. (1)The problem lies in the following two points: (1) the characteristics of the information materials and the characteristics of the goods themselves;(2) the characteristics of the lure methods. Information materials are purchased before the goods (information) are purchased. The information is purchased before the goods are purchased. The information is purchased. The information The buyer's bitter feelings are expressed in the following ways: the method of inciting, the method of buying, the method of incentivizing, the method of buying, the method of incentivizing, the method of incentivizing. The way to buy goods and extract them from consumers (2)In the case of information business materials, social media and social media, most consumers may purchase the same product, and most consumers may recover from the harm caused by the law system and consumer judgment. This study focuses on the key elements of the solution and application of information materials related to code assets, Tokyo High Law and December 22, 2003. The ruling elements are insufficient for the reasons for negligence, but the lawsuit is under way. The existence of the obligation to compensate for damages in the actual law is determined. The adjustment of the amount of compensation is reduced after the handling of the case. The judgment of the existence of the obligation to compensate for damages is made. The law is not applicable to the judgment of illegality.

项目成果

消費者裁判手続特例法における「支配性」要件について

关于《消费者法院程序特别法》中的“主导地位”要求

• 发表时间: 2022
• 期刊: 法政理論（新潟大学）
• 作者: 松原 芳博;杉本 一敏;松宮孝明;松宮孝明;松宮孝明;松宮孝明;牧佐智代
• 通讯作者: 牧佐智代

消費者法

消费者法

• 发表时间: 2022
• 作者: 宮下 修一;寺川 永;松田 貴文;牧 佐智代;カライスコス アントニオス
• 通讯作者: カライスコス アントニオス

消費者法の作り方

如何制定消费者法

• 发表时间: 2022
• 作者: 宮下 修一;寺川 永;松田 貴文;牧 佐智代;カライスコス アントニオス;直井義典;多木誠一郎;根本尚徳;丸山絵美子編著
• 通讯作者: 丸山絵美子編著