消費者の移動行動を基点とした商圏内小売競争構造の動態的把握に関する研究

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「研究A：消費者の移動行動基点による商圏内需要測定モデルの構築」では，モバイルで記録した買物計画と対象消費者の購買履歴を結合したデータを用いて，買物計画と買回行動の関係の定量的把握を行った。この研究では，「自宅で週末に買物計画を立てる人ほど非計画購買が多い」「普段使いの店ほど非計画購買が多い」「計画を立てたものの購買をしないケースでは食品の商品が多い」などが明らかになった。「研究B：競合店顧客の買回り行動基点によるモバイル・マーケティング理論構築」では，具体的に二つのテーマによる研究を行った。一つは，モバイルクーポンの発信タイミングとその効果について扱った研究である（研究B1）。「モバイルクーポンは消費者の買物中よりも買物前に発信したほうがより償還すること」，「製品特定型クーポンはそのクーポンが償還されなくてもそれを見ることによって買物計画商品の記入を促す効果があること」などが明らかになった。もう一つは，購入スタンプ蓄積型プロモーションの効果について扱った研究である。Tポイントの運営会社が実施している「Tスタンプ・キャンペーン」の実施実績を提供してもらい，「Tスタンプ・キャンペーン」の展開仕様（期間，商品，必要スタンプ数，報酬ポイント数など）とキャンペーン参加人数，ゴール達成率との関係について分析を行った（研究B2）。その結果，「報酬ポイント数の大きなキャンペーンは回避され，少ないキャンペーンの参加者数が多いこと」「キャンペーンの実施期間と対象商品の購入頻度とのバランスを考慮して参加していること」などが明らかになった。