Development of a training program for SNS counselors

制定SNS辅导员培训计划

• 批准号: 21H00948
• 负责人: 畑中 千紘
• 金额: $ 8.4万
• 依托单位: Kyoto University
• 依托单位国家: 日本
• 项目类别: Grant-in-Aid for Scientific Research (B)
• 财政年份: 2021
• 资助国家: 日本
• 起止时间: 2021-04-01 至 2025-03-31
• 项目状态: 未结题
• 来源: https://kaken.nii.ac.jp/en/grant/KAKENHI-PROJECT-21H00948/
• 关键词: SNSカウンセリング; 相談員養成; テキストカウンセリング; ロールプレイ; 相談員の訓練; LINE相談; 相談員の専門性; 相談員の訓練・教育; LINEカウンセリング; 初学者訓練

本研究は、近年、急速に普及してきたSNSを活用した心理相談（SNSカウンセリング）について、その専門性を明らかにしつつ、実践データに基づいた相談員養成プログラムを開発することを目的としている。相談員の訓練を実際的な形式で行うため、実際の相談事業と同じシステムを用いてロールプレイを実施できる体制を整え、訓練プログラム開発のための基盤づくりを行った。本プログラムでは、システム上でマッチングした相手と匿名でセッションを実施し、一人が相談者とカウンセラーのロールをそれぞれ2回ずつ行う。カウンセラー役は相談者役の設定は知らない状態で行うため、実際に相談を受けるのと全く同じ形でロールプレイを行うことが可能である。相談者役の脚本は病態水準や相談内容により4パターン作成し、性別は相談者役自身と同じもので行えるように設定した。セッション終了後の評価システムとして、半構造化された質問紙と同時に、カウンセラー役・相談者役のパーソナリティとの関係をみるためにタイプ論を基にした尺度を組み込んだ。このシステムを用いて、①実際にSNS相談事業に携わっている相談員、②SNS相談は未経験だが対面心理療法の経験はある心理士あるいは大学院生、③心理相談を学んだことがない一般大学生の3群に参加してもらい、ロールプレイを行った。その結果、比較的ベテランの相談員であっても評価が低くなる場合が比較的多くみられること、相談者役が「よかった」「ひっかかった」と評価したポイントは相談員役の予想とは異なる箇所であることが多いこと、実際の相手とは異なるカウンセラー像をイメージする人が多いことなどが明らかとなった。 これらの検討により、相談員の技能不足を補うだけではなく、相談員と相談者の相性といったこれまであまり扱われてこなかった側面についても検討し，持続的に社会に貢献できるSNS相談体制を構築することにつなげていきたい。

This study aims to develop the development of SNS in recent years by rapidly popularizing SNS and using SNS as a basis for the development of social interaction. The training of the personnel is carried out in the form of a training system, and a training system. This is the first time that a person has ever been involved in a conversation with someone else.カウンセラー役は相谈者役の设定は知らない状态で行うため、実际に相谈を受けるのと全く同じ形でロールプレイを行うことが可能である。The script of the interviewer is different from the standard of the interviewer, and the content of the interviewer is different from the gender of the interviewer. After the completion of the evaluation, the semi-structured query paper was simultaneously used to analyze the relationship between the two groups. 3 groups of college students participate in SNS talk career, 2 groups of college students participate in SNS talk career, 3 groups of college students participate in SNS talk career, 4 groups of college students participate in SNS The result of the comparison is that the number of people who want to talk to each other is higher than that of the number of people who want to talk to each other. This is the first time that we have been able to make up for the lack of skills of the interlocutors. The interlocutors and the interlocutors are related to each other. We have been able to make contributions to the society and the construction of the SNS negotiation system.

项目成果

SNSカウンセリングのロールプレイにおける感情の同期

SNS咨询角色扮演中的情绪同步

• 发表时间: 2022
• 作者: OSAWA Yusuke;WATANUKI Keiichi;KAEDE Kazunori;MURAMATSU Keiichi;中山真孝・畑中千紘・鈴木優佳・粉川尚枝・内田由紀子・杉原保史・河合俊雄
• 通讯作者: 中山真孝・畑中千紘・鈴木優佳・粉川尚枝・内田由紀子・杉原保史・河合俊雄

SNSカウンセリングにおける相談員の専門性―ロールプレイデータの分析から―

咨询师的SNS咨询专业知识 - 来自角色扮演数据分析 -

• 发表时间: 2022
• 作者: 鈴木優佳・粉川尚枝・畑中千紘・河合俊雄・田中康裕

SNS相談の心理療法としての可能性

SNS咨询作为心理治疗的可能性

• 发表时间: 2022
• 作者: 畑中千紘・鈴木優佳・粉川尚枝