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The development of SNS counseling system and its theory

SNS咨询系统的发展及其理论

基本信息

批准号：
19K21815
负责人：
畑中千紘
金额：
$ 3.99万
依托单位：
Kyoto University
依托单位国家：
日本
项目类别：
Grant-in-Aid for Challenging Research (Exploratory)
财政年份：
2019
资助国家：
日本
起止时间：
2019-06-28 至 2024-03-31
项目状态：
已结题

项目摘要

本研究は、近年運用が始められているソーシャルネットワーキングサービス（SNS）を用いた心理相談について、専門的技法と機能的システムの開発および理論的基盤の構築を行うものである。2022年度には、実際に行われた約3,000セッションの相談データの分析を行い、SNSカウンセリングにみられる臨床心理学的専門性の分析を行った。分析は認知科学的視点（機械学習）と臨床心理学的視点の双方から行われ、実証的な視点を担保しながらも臨床的・実際的に役立つ分析を行うことを目指した。まず事業全体でよく出現したトピックを抽出するため、トピックモデルに基づき頻出上位5トピックを抽出した。今回の相談事業は、コロナ禍の期間を含むものであったことから、コロナ禍の初期と後期を分けて分析を試みた。コロナ禍の初期にはコロナ禍に関連したトピック【コロナ症状不安】【コロナ関連心理不安】等が上位を占めたが、期間全体のデータでは、コロナウイルス関連のトピックから、対人関係や自分について等、より一般的なトピックがセッション内で扱われるようになっていたことが明らかになった。昨年度までの研究からは、社会全体が危機的状況に陥った際に高まった心理的不安は一旦、3ヶ月程度で収まりを見せることが明らかになっていた。今年度の研究では、心理的不安の高まりは収まっていくものの、不安は消えるわけではなく、受け皿を必要とする人は長期的に一定数存在することも明らかとなった。また、情報提供を求める相談が寄せられた際、その背景の心理的不安の有無を見立てられるかが相談員の専門性の高低を決定づけるひとつのポイントであることが明らかとなった。表現を文字通り受け取ることで心理的不安を見過ごし、単なる情報提供のみで相談を終了してしまうと相談者は欲求不満を感じやすくなるが、そのような場合、相談員の自覚がないままとなりやすいことも課題としてあげられた。

In this study, in recent years, in recent years, we have been using SNS to start the basic theory of academic theory based on the techniques of psychology and psychology. In the year of 2022, the International Bank

项目成果

期刊论文数量（24）

专著数量（0）

科研奖励数量（0）

会议论文数量（0）

专利数量（0）

SNSカウンセリングのロールプレイにおける感情の同期

SNS咨询角色扮演中的情绪同步

DOI：
发表时间：
2022
期刊：
影响因子：
0
作者：
OSAWA Yusuke;WATANUKI Keiichi;KAEDE Kazunori;MURAMATSU Keiichi;中山真孝・畑中千紘・鈴木優佳・粉川尚枝・内田由紀子・杉原保史・河合俊雄
通讯作者：
中山真孝・畑中千紘・鈴木優佳・粉川尚枝・内田由紀子・杉原保史・河合俊雄

オンライン・カウンセリングの可能性と課題

在线咨询的可能性和挑战