The development of SNS counseling system and its theory

SNS咨询系统的发展及其理论

基本信息

批准号：
19K21815
负责人：
畑中千紘
金额：
$ 3.99万
依托单位：
Kyoto University
依托单位国家：
日本
项目类别：
Grant-in-Aid for Challenging Research (Exploratory)
财政年份：
2019
资助国家：
日本
起止时间：
2019-06-28 至 2024-03-31
项目状态：
已结题

项目摘要

本研究は、近年運用が始められているソーシャルネットワーキングサービス（SNS）を用いた心理相談について、専門的技法と機能的システムの開発および理論的基盤の構築を行うものである。2022年度には、実際に行われた約3,000セッションの相談データの分析を行い、SNSカウンセリングにみられる臨床心理学的専門性の分析を行った。分析は認知科学的視点（機械学習）と臨床心理学的視点の双方から行われ、実証的な視点を担保しながらも臨床的・実際的に役立つ分析を行うことを目指した。まず事業全体でよく出現したトピックを抽出するため、トピックモデルに基づき頻出上位5トピックを抽出した。今回の相談事業は、コロナ禍の期間を含むものであったことから、コロナ禍の初期と後期を分けて分析を試みた。コロナ禍の初期にはコロナ禍に関連したトピック【コロナ症状不安】【コロナ関連心理不安】等が上位を占めたが、期間全体のデータでは、コロナウイルス関連のトピックから、対人関係や自分について等、より一般的なトピックがセッション内で扱われるようになっていたことが明らかになった。昨年度までの研究からは、社会全体が危機的状況に陥った際に高まった心理的不安は一旦、3ヶ月程度で収まりを見せることが明らかになっていた。今年度の研究では、心理的不安の高まりは収まっていくものの、不安は消えるわけではなく、受け皿を必要とする人は長期的に一定数存在することも明らかとなった。また、情報提供を求める相談が寄せられた際、その背景の心理的不安の有無を見立てられるかが相談員の専門性の高低を決定づけるひとつのポイントであることが明らかとなった。表現を文字通り受け取ることで心理的不安を見過ごし、単なる情報提供のみで相談を終了してしまうと相談者は欲求不満を感じやすくなるが、そのような場合、相談員の自覚がないままとなりやすいことも課題としてあげられた。

这项研究涉及开发专门的技术和功能系统，并使用社交网络服务（SNS）建立理论基础，该基金会最近开始运行。在2022财年，我们分析了实际进行的大约3,000次课程的咨询数据，并分析了社交媒体咨询中看到的临床心理专业知识。分析是从认知科学的角度（机器学习）和临床心理学角度进行的，其目的是提供临床和实践分析，同时确保经验观点。首先，为了提取经常在整个业务中出现的主题，我们根据主题模型提取了前五名经常易发的主题。由于该咨询项目包括在Covid-19大流行期间的期间，因此我们试图分析19009年大流行的早期和晚期。在COVID-19大流行的早期，与COVID-19大流行有关的主题，例如冠状病毒症状焦虑症和与冠状病毒相关的心理焦虑，排名最高，但是整个时期的数据表明，更一般的主题，与可索病毒相关的主题，例如与人际关系的关系和自我跨性别的关系，是在跨性别的关系和自我consedistive oversed pideedersed，这是一个依据。直到去年的研究表明，当整个社会陷入危急情况时，心理焦虑已经增加，将在大约三个月内消失。今年的研究表明，尽管心理焦虑的兴起已经消退，但焦虑不会消失，并且从长远来看也将需要一定数量的人。此外，当要求咨询提供信息时，据透露，确定辅导员专业知识水平的关键点之一是他们是否可以确定其背后是否有任何心理焦虑。通过从字面上接受表情，它可以忽略心理焦虑，如果咨询仅通过提供信息而结束，则顾问更有可能感到沮丧，但是在这种情况下，辅导员可能仍然没有意识到这种情况。

项目成果

期刊论文数量（24）

专著数量（0）

科研奖励数量（0）

会议论文数量（0）

专利数量（0）

SNSカウンセリングのロールプレイにおける感情の同期

SNS咨询角色扮演中的情绪同步

DOI：
发表时间：
2022
期刊：
影响因子：
0
作者：
OSAWA Yusuke;WATANUKI Keiichi;KAEDE Kazunori;MURAMATSU Keiichi;中山真孝・畑中千紘・鈴木優佳・粉川尚枝・内田由紀子・杉原保史・河合俊雄
通讯作者：
中山真孝・畑中千紘・鈴木優佳・粉川尚枝・内田由紀子・杉原保史・河合俊雄

オンライン・カウンセリングの可能性と課題

在线咨询的可能性和挑战