Norms and their formation in business contact situations

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2022年度中は、2021年度に引き続き研究課題２を進めた。2022年３月に行った学会発表等で参加者から得られたコメントを参考に、分析済のデータの見直し、分析の精緻化を行った。分析結果は、2023年3月に学会発表（口頭発表）を行った。本年度の分析結果の詳細は以下のとおりである。昨年度までの調査、分析で抽出された３つの社会言語規範のうち、対照的な意味付けがなされている２例に注目し、TEM図の修正・精緻化を行った。その上で、規範が自分なりに意味付けされるまでに生じた事象や内面の変化を発生の三層モデル（TLMG: Three Layers Model of Genesis）を用いて分析し、言語管理プロセスとの関係を探った。昨年度までの分析で、社内規範を肯定的に評価し自ら積極的に意義を見出す「能動的な意味付け」、種々の経験を経て最終的に規範の意義を実感する「受動的な意味付け」のいずれの意味付け過程においても、外国人社員は初期段階で規範の存在やそれに従うことに躊躇や疑問を感じることが明らかになった。本年度の分析では、これらは言語管理プロセスにおける母語規範／既存の規範からの逸脱の留意、否定的評価であることが示唆差された。さらに、「能動的な意味付け」過程においては、発生の三層モデルの第三層（価値観・信念レベル）における価値観変容が起こり、社内規範が内在化され、内在化された規範に基づいて、新たな意味付けが行われることが明らかになった。一方、「受動的な意味付け」においては、既存の規範の影響が強いため、第三層での価値観変容が起こらず、内面での変化が第二層（記号レベル）に留まる可能性が示唆された。