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An empirical study of the market performance of customer empowerment to select

顾客授权选择的市场绩效实证研究

基本信息

批准号：
20K01972
负责人：
西川英彦
金额：
$ 2.75万
依托单位：
Hosei University
依托单位国家：
日本
项目类别：
Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
财政年份：
2020
资助国家：
日本
起止时间：
2020-04-01 至 2024-03-31
项目状态：
已结题

项目摘要

本研究の目的は、クラウドソーシングにおける、顧客への選択エンパワーメント（顧客にアイデア選択を委譲）と市場成果との関係について、ランダム化比較フィールド実験等の実証研究を通して、明らかにすることである。研究3年目も、コロナ禍のため、当初の計画を修正せざるを得ない部分もあったが、ランダム化比較フィールド実験の分析に向けて、主に、次の3つの内容をおこない、研究を推進できた。第1に、実際の新製品開発プロセスを利用し、仮説にもとづきランダム化比較実験の条件（対照群、実験群）を設定した上で、企業が用意した複数のアイデアから、顧客がアイデア選択をできる状態にした実験による、顧客のアイデアの選択結果と、そこでの個別ID（個人を特定できない分析用ID）などのデータを取得した。第2に、最も多く選択された製品の発売後に、その製品全体の売上、および個別IDごとの売上およびアプリ等での行動データを取得した。第3に、国内外での学会報告や参加、研究会での報告や議論を継続的に実施することで、仮説や実験計画の精緻化をはかってきた。本年度も、関連研究者や実務家と議論するために2つの共同研究会を主催した。研究代表者がリーダーを務める日本マーケティング学会の「ユーザー・イノベーション研究会」の開催をはじめ、6社が参加する産学共同の研究である「User Innovation Lab.」を毎月開催し、研究の報告や議論だけでなく、研究協力に向けての関係性の構築もはかれた。

The purpose of this study is to conduct empirical research on the relationship between customer selection and market results, and to clarify the relationship between customer selection and market results. 3 years of research, research and development, revision of the original plan, partial analysis, comparison of the original plan, analysis of the main and secondary contents, research and development First, when actual new product development opportunities are utilized, and more realistic conditions (control group, actual group) are set for on-site customization, companies can obtain information about the results of customer device selection and the individual ID (ID for personal analysis) of the customer when multiple devices are available and customers can select the device. Second, the most selected products after the sale, the sale of all products, and individual ID sales and other actions to obtain The third is the implementation of the report, participation and discussion of the national and international society, and the refinement of the plan. This year's joint research meeting will be held in Beijing. Research Representative: "User Innovation Lab" of Japan Innovation Society "User Innovation Lab" of Japan Innovation Society Every month, research reports, discussions, research collaborations, and the construction of relationships