コンプライアンスの制度疲労による「実効性」の喪失と行動倫理学の理論化

由于合规系统疲劳和行为道德理论化而失去“有效性”

• 批准号: 19K01883
• 负责人: 水村 典弘
• 金额: $ 2.5万
• 依托单位: Saitama University
• 依托单位国家: 日本
• 项目类别: Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
• 财政年份: 2019
• 资助国家: 日本
• 起止时间: 2019-04-01 至 2024-03-31
• 项目状态: 已结题
• 来源: https://kaken.nii.ac.jp/en/grant/KAKENHI-PROJECT-19K01883/
• 关键词: 不適切な広告表現; SNS炎上; 認知バイアス; QCT; 行動倫理学の学説研究; 製品表現の倫理; 広告等表示の倫理; アクションラーニング; 行動倫理学; 認知科学; 不正の発生要因; バイアス; 認知的失敗; システム１; システム２; 企業不祥事; TDnet（適時開示情報伝達システム）; 不適切会計; 資産の不正流用; 不適切検査; 開示規制違反; 不正の影響額; 研修転移; コンプライアンス研修; 企業等不正; 倫理法令順守; 倫理的意思決定

当初に予定していたアンケート調査については、COVID-19前後の変化をデータで比較できないため実施しなかった。だがしかし、本年度についても、コンプライアンス推進の体制の死角で起こる社内・職場不正について実地で得られる情報や生の声を基に掘り下げて検討した。具体的には、現場で働く社員や取締役・執行役員を対象としたコンプライアンス研修（複数回・社名当非公開）の場で知り得た現場の生の声や現場情報と行動倫理学の分野・領域で発見されたバイアスとを紐づけて「意図せぬ不正」の因子を特定した。こうした一連の研究成果については、「企業不正の分析と検証」として題して学会で報告した。また、昨年度に引き続きNDAを締結したT社の協力を得て、会社側の「意図せぬ不正」がSNSユーザーのネガティブな感情を引き起こす原因分析をアクションリサーチの手法で行った。具体的には、不適切な製品・広告等表現が原因で炎上した事例を行動倫理学の観点から分析して、製品デザインや広告等表示がSNSユーザーのネガティブな感情（違和感や不快感・怒りの情動）を喚起する連想のメカニズムを明らかにした。また、研究者と実務家との交流を目的としたプラットフォーム上で「製品表現・広告表示の倫理」と題した報告を行うとともに、「製品表現と広告等表示の倫理」と題して学会報告した。一連の研究成果は、「広告を見て不快感や違和感を覚えた人が怒りの情動に駆られてSNS上で批判・攻撃モードを発動させる原因」を特定するもので、行動倫理学の研究成果の実務展開の可能性を拓くとともに、製品・広告等表現の倫理を担保するための仕組みをモデル化して水平展開する上で重要な意味を持つ。本年度中に得られた一連の研究成果は、コンプライアンス推進の体制の死角で起こる不正を記述的に説明する際に有効で、「なぜ人は不正を働くのか」を紐解く行動倫理学の理論化を図る上でも重要な意味を持つ。

In the initial investigation, the changes before and after COVID-19 were compared. This year, the company has launched a series of research and development projects to promote the development of the system. The specific field of knowledge, on-site information, on-site information, and ethics of action is the specific factor of "intention is incorrect." The results of this series of research are reported in the "Analysis and Verification of Corporate Malpractices". In the past year, the company's cooperation with the United States has been successful, and the company's "intention is not correct." Specific reasons for inappropriate product advertising, etc., cause of inflammation, case of action ethics, point of analysis, product advertising, etc., indicate that SNS users have feelings (disobedience, discomfort, anger, etc.), and even thoughts are aroused. The purpose of communication between researchers and practitioners is to report on the ethics of product performance and reporting. The results of this series of research are specific to the reasons why people are angry about advertising and the reasons why they criticize and attack on SNS. The results of research on behavioral ethics have important implications for the development of ethical guarantees for performance such as advertising, products and advertising. This year, a series of research results have been obtained to explain the existence of "human error" and to explain the important significance of the theorization of behavioral ethics.