情報システム開発における要求抽出技法の実践適応性に関する実査研究

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所属大学にて教育・情報担当理事・副学長の職にあったため，十分な研究時間をとることができなかった。実施したのは，情報システムの導入企業，システム提供企業から見てクライアントに対してのヒアリング調査であった。なかでも，情報提供に協力度の高い企業からは，過去のシステム導入における失敗案件（当初よりもコスト，納期が多く必要になり，導入・稼働後もユーザーから不満の声が少なからず上がった事案），および成功事案（上記とは逆の事案）双方に関する情報を得ることができた。特に，その差となる要因として，本研究が注目する要求抽出フェーズでのシステム提供企業・クライアント間のコミュニケーションがあることが明確になったところを実績として挙げることができる。