Customers' Normative Influences in Service Settings
Customers' Normative Influences in Service Settings
顾客对服务设置的规范影响
批准号：
19K13840
负责人：
UEMOTO WATARU
金额：
$1.91万
依托单位：
依托单位国家：
日本
项目类别：
Grant-in-Aid for Early-Career Scientists
财政年份：
2019
资助国家：
日本
项目状态：
已结题
起止时间：
2019-04-01 至 2022-03-31
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顧客のサービス従業員に対するありがた迷惑行動 －飲食業・小売業・宿泊業における分析
顾客对服务人员的不受欢迎和恼人行为——餐饮、零售和住宿行业的分析
顾客对服务人员的不受欢迎和恼人行为——餐饮、零售和住宿行业的分析
DOI：
--
发表时间：
2021
期刊：
京都マネジメント・レビュー
影响因子：
--
作者：
[尾田基, 尾田基, 尾田基, 尾田基, 尾田基, 郷香野子, 郷香野子, 郷香野子, 郷香野子, 郷香野子, 郷 香野子, 森谷 周一, 森谷 周一, 森谷 周一, Shuichi Moritani, Shuichi Moritani, Shuichi Moritani, Shuichi Moritani, 森谷 周一, Shuichi MORITANI, 森谷 周一, 森谷 周一, 上元 亘]
通讯作者：
上元 亘
サービス従事者が知覚する顧客の「ありがた迷惑」行動に関する研究
服务人员感知的顾客“感恩与烦恼”行为研究
服务人员感知的顾客“感恩与烦恼”行为研究
DOI：
--
发表时间：
2022
期刊：
影响因子：
--
作者：
[尾田基, 尾田基, 尾田基, 尾田基, 尾田基, 郷香野子, 郷香野子, 郷香野子, 郷香野子, 郷香野子, 郷 香野子, 森谷 周一, 森谷 周一, 森谷 周一, Shuichi Moritani, Shuichi Moritani, Shuichi Moritani, Shuichi Moritani, 森谷 周一, Shuichi MORITANI, 森谷 周一, 森谷 周一, 上元 亘, 上元 亘, 上元 亘]
通讯作者：
上元 亘
サービス顧客の「ありがた迷惑」行為：利他的動機に 基づく顧客の機能不全行動
服务顾客的“感恩烦恼”行为：基于利他动机的顾客功能失调行为
服务顾客的“感恩烦恼”行为：基于利他动机的顾客功能失调行为
DOI：
--
发表时间：
2020
期刊：
第61回 消費者行動研究コンファレンス報告要旨集
影响因子：
--
作者：
[尾田基, 尾田基, 尾田基, 尾田基, 尾田基, 郷香野子, 郷香野子, 郷香野子, 郷香野子, 郷香野子, 郷 香野子, 森谷 周一, 森谷 周一, 森谷 周一, Shuichi Moritani, Shuichi Moritani, Shuichi Moritani, Shuichi Moritani, 森谷 周一, Shuichi MORITANI, 森谷 周一, 森谷 周一, 上元 亘, 上元 亘]
通讯作者：
上元 亘