大学事務職員は「高度」な業務をどのように遂行しているのか？

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本研究では、特に大学事務職員が業務遂行上で各種能力(知識・スキル)をどのように使用しているかに着目し、インタビュー調査と質問紙調査を通じて、大学事務職員が「高度」な業務をどのように遂行しているのかを明らかにすることを目的としている。本年度は、主に以下の3種類の作業・研究を行なった。第一に、インタビュー調査の実施とその成果報告である。4－5月にかけて、若手・中堅大学職員12名に対しインタビュー調査を実施した。その後、5－8月にかけて、自身でその逐語録データ作成と、研究協力者5名に依頼して逐語録データの評価を行った。これらのデータを用いて、分析・考察を行い、学会発表や査読論文の執筆・投稿を行った。本分析の結果として、学会発表1件を実施し、さらに査読論文2本が採択された（1本は2022年度中に刊行済であり、もう1本は2023年度中には刊行の予定）。第二に、質問紙調査の準備である。具体的には、インタビュー調査から得られた知見を用いて、次年度に予定している質問紙調査の調査票を作成した。調査票作成後は、研究協力者からの助言をふまえた修正を行い、3月末に所属大学の研究倫理審査を受審した。以上の内容は、当初計画に含まれる研究活動であり、ほぼ当初計画通りのスケジュールで実施することができた。第三に、テーマに関連する調査データの提供を受け、その分析・考察を行い、論考の執筆・投稿を行った。これは、当初計画を超えた研究活動であり、これを通じて、今年度は事前に想定していた以上の成果を残すことができた。