Exploration of the group maintenance function that the collective gratitude plays in organizations.

本研究プロジェクトでは、企業組織で人が協働するうえでの「感謝」の重要性について、(1)感謝行動が様々な要因に与える影響を検討する。特に(2)集団（部署やチーム）を単位として感謝行動を介して強く結びつくこと（集合的感謝）の効果、(3)そうした結びつきが特に重要になる条件（調整要因）を探究することを目的とする。研究は＜手法1＞質問紙調査と、＜手法2＞企業内の行動データ分析の2つの柱で構成される。2022年度は次の研究を行った。まず＜手法1＞に関して、働く人を対象に2つのウェブ調査を実施した。1つめは「感謝行動」の質問項目作成を目標とした調査だった。多様な観点から感謝行動を測定する質問項目を作成し、感謝行動を促す要因（規定因）、感謝行動が効果を与える要因（帰結）の2つの質問項目群と合わせて調査を行った。分析結果をもとに感謝行動を測定するいくつかの尺度を作成し、学会発表と学術論文化に向けて整理を進めている。2つめは「感謝表出スキル」に注目した調査だった（民間企業で研究員を務める酒井智弘氏との共同研究）。1つめの調査から得られた感謝行動の質問項目に感謝表出スキルの既存尺度を加え、またダイバーシティの調整効果を検討することを目指した。データは分析途中である。＜手法2＞に関して、感謝や称賛に関する複数の行動データの分析に取り組んでいる。うち1つは本研究費の助成前から取り組んでいる内容だが、民間企業A社より許諾を受け、感謝に関する社内のコミュニケーション・データを研究目的で二次分析した。時系列を考慮した分析を行い、感謝行動や集合的感謝の効果の因果関係に踏み込む分析に取り組んでいる。成果は2023年4月現在査読付き学術誌に投稿、審査中である。なお、潜在的な利益相反関係の軽減のために、＜手法2＞の研究の実施には本研究費を使用しておらず、研究テーマが一部関連するのみの関係性にとどめている。

本研究プロジェクトでは、企業組織で人が協働するうえでの「感謝」の重要性について、(1)感謝行動が様々な要因に与える影響を検討する。特に(2)集団（部署やチーム）を単位として感謝行動を介して強く結びつくこと（集合的感謝）の効果、(3)そうした結びつきが特に重要になる条件（調整要因）を探究することを目的とする。研究は＜手法1＞質問紙調査と、＜手法2＞企業内の行動データ分析の2つの柱で構成される。2022年度は次の研究を行った。まず＜手法1＞に関して、働く人を対象に2つのウェブ調査を実施した。1つめは「感謝行動」の質問項目作成を目標とした調査だった。多様な観点から感謝行動を測定する質問項目を作成し、感謝行動を促す要因（規定因）、感謝行動が効果を与える要因（帰結）の2つの質問項目群と合わせて調査を行った。分析結果をもとに感謝行動を測定するいくつかの尺度を作成し、学会発表と学術論文化に向けて整理を進めている。2つめは「感謝表出スキル」に注目した調査だった（民間企業で研究員を務める酒井智弘氏との共同研究）。1つめの調査から得られた感謝行動の質問項目に感謝表出スキルの既存尺度を加え、またダイバーシティの調整効果を検討することを目指した。データは分析途中である。＜手法2＞に関して、感謝や称賛に関する複数の行動データの分析に取り組んでいる。うち1つは本研究費の助成前から取り組んでいる内容だが、民間企業A社より許諾を受け、感謝に関する社内のコミュニケーション・データを研究目的で二次分析した。時系列を考慮した分析を行い、感謝行動や集合的感謝の効果の因果関係に踏み込む分析に取り組んでいる。成果は2023年4月現在査読付き学術誌に投稿、審査中である。なお、潜在的な利益相反関係の軽減のために、＜手法2＞の研究の実施には本研究費を使用しておらず、研究テーマが一部関連するのみの関係性にとどめている。