Effects of Introducing KURUXA, a Support Request System for Home-Visit Nursing Staff

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本研究は在宅ケアスタッフ連携アプリKURUXA（クルサ）の研究開発と導入効果を明らかにする事である。クルサは訪問看護等の在宅ケアスタッフ間で使用する位置情報系コミュニケーションアプリで、具体的にはスマートフォン画面の地図上に訪問中の全スタッフの位置情報を示す事ができ、テキストチャットや写真等の情報伝達に加え、在宅ケア中の単独対応が困難なケース(例：利用者からの暴力、移動中の交通事故、医療過誤、利用者の急変など)に遭遇した際、他スタッフに現場急行支援要請を行う事ができるシステムである。本研究の目的は、当アプリを訪問看護の現場に導入し、「Relational Coordination」、「訪問看護中のスタッフの安心感」、「ワークエンゲイジメント（Work Engagement）」、「職場のソーシャルキャピタル（Workplace Social Capital）」、「心理的安全性（Psychological safety）」、「ジョブクラフティング（Job Crafting）」、および「仕事のパフォーマンス（Job Performance）」に対する効果を探索的に明らかにすることである。2023年3月に実証実験で使用する試作型アプリが完成し、バグの確認、ユーザビリティ評価を目的としたプレテストを実施した。プレテスト時にいくつかのバグが確認できたため、4月～5月の期間にバグの修正を行った。今後、7月以降に実証実験を行い効果検証を行う予定である。