コーチング理論に基づく医療コミュニケーション教育法の確立

点击翻译按钮获取中文摘要

4つの研修指定病院(仙台医療センター、みやぎ県南中核病院、東海大学病院、名古屋第二赤十字病院)で本研究は実施した。まず各病院の初期研修医オリエンテーションの場をかりて、説明会を実施し、51名の研修医から参加の同意を得た。6月21-22日に前年度募集した指導医16名を対象に、集合指導者研修を実施した。7月より研修医の医療コミュニケーション能力の評価、指導医による指導、再評価を実施し、対照群の研修医と合わせてデータ(評価票とアンケート)を収集した。本研究の目的である、コーチングを応用した教育方法を確立することと、医療コミュニケーション能力を測定する方法を確立するため、評価と同時に指導のツールとなる360度フィードバックを活用した。また360度フィードバックの結果に基づく医療コミュニケーション指導を導入しやすくするための工夫として、面談のテーマをあらかじめ設定した。多忙な指導医と研修医を対象としたため、評価票の回収率を高めるのに苦労したが、最終的に、指導前後の比較が可能なデータは20名の研修医から得ることができた。統計的有意ではなかったものの、研修会参加指導医に直接指導された研修医は、360度フィードバックにおける獲得点数が高い傾向があった。また各種アンケートも約50%回収でき、医療コミュニケーションが重要なテーマであること、360度フィードバックという他者評価が有用なこと、また評価のみならず指導のツールとしても活用できることが確認できた。