The Effect of Changes in Auditory Stimuli on Consumers' Choice of Environmentally Conscious Products.

点击翻译按钮获取中文摘要

近年、環境にやさしい製品(以下、エコ製品)に対する注目が、企業と消費者の両方の文脈で高まっている。しかし、消費者はエコ製品に対して好意的な態度を示すにもかかわらず、実際の購買には繋がらないこと(すなわち「態度と行動のギャップ」)が大きな課題となっている。本研究はこの問題を解決するために、消費者の意思決定の大部分が行われる店舗環境の刺激(特に聴覚刺激)に着目し、エコ製品の選択を促進するために、適切な聴覚刺激の特定を目指す。また、「態度と行動のギャップ」が消費者の解釈レベル(対象との心理的距離によって解釈のされ方が異なる)によって説明できると考え、聴覚刺激がエコ製品の選択に与える影響の介在変数として、解釈レベルを導入する。次に、本研究の研究実施計画と照らし合わせて、研究実績の概要について述べる。まず、本研究の根幹となる3つの領域(感覚刺激マーケティング研究、持続可能な消費者行動に関する研究、解釈レベル理論研究)に関する先行研究をレビューした。その後、本研究の研究枠組み、仮説、実験計画を設計した。また、その内容について研究部会にて報告を行った。先行研究のレビューおよび研究部会でのフィードバックの結果、本研究の目的を達成するために、聴覚刺激だけでなく視覚刺激が消費者のエコ製品に与える影響を検証する必要があることが示された。そこで、聴覚刺激がエコ製品の選択に与える影響に関する調査の前段階として、視覚刺激(ex. 製品広告に関する文字情報)の影響を検証した。具体的には、広告メッセージの時間的距離(今年 vs 将来的に毎年)を変化させることで、消費者の解釈レベルを操作し、エコ製品の選択確率が変化することを検証した。データの収集はすでに完了しているが、データの分析および解釈については、今年度に実施する予定である。以上が、現時点に至るまでの研究実績の概要である。