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A Study of Satisfaction Rate Evaluation Methods for Japanese Language Program Evaluation

日语专业评价满意度评价方法研究

基本信息

批准号：
15520342
负责人：
FUDANO Hiroko
金额：
$ 1.02万
依托单位：
Kanazawa Institute of Technology
依托单位国家：
日本
项目类别：
Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
财政年份：
2003
资助国家：
日本
起止时间：
2003 至 2004
项目状态：
已结题

来源：
https://kaken.nii.ac.jp/en/grant/KAKENHI-PROJECT-15520342/
关键词：
Program Evaluation Satisfaction Rate Japanese Language Teaching

项目摘要

In 2003, the author conducted a research of satisfaction rate evaluation methods used in the areas of marketing and political administration through Internet. At the same time she continued the study of program evaluation theories. Through her research she found that questionnaires and interviews are main tools to evaluate the satisfaction rate. She also learned that measuring the importance of the item to be evaluated along with the satisfaction rate is also common in the satisfaction rate evaluation. This importance rate enables to make priority decisions for the improvement of the services. The author applied this method to her summer program in Japanese language and found that this method is useful to identify which aspects need the improvement first. However, it lacks the detailed information of what kind of improvements are necessary.Thus triangulating with other methods is important to supplement the deficiency.In 2004, she published two papers in journals and presented one at a conference. Her first paper is about the overview of the program evaluation theory and a case study of an evaluation conducted in her summer program. The second paper discussed the usefulness of a self-evaluation sheet created by the author to measure the linguistic and cultural-understanding improvement and the satisfaction rate. Her paper presentation reported her evaluation activity using the importance-satisfaction rate and discussed the merit and the demerit of this method.

2003年，作者通过互联网对市场营销和政治管理领域的满意度评价方法进行了研究。同时继续进行项目评价理论的研究。通过她的研究，她发现问卷调查和访谈是评估满意度的主要工具。她还了解到，在满意度评估中，测量待评估项目的重要性和满意度也是很常见的。这个重要率使我们能够为改进服务做出优先决策。笔者将这种方法应用到自己的日语暑期项目中，发现这种方法对于找出首先需要改进的方面很有用。然而，它缺乏什么样的改进是必要的详细信息。因此，用其他方法进行三角测量是弥补这一不足的重要方法。2004年，她在期刊上发表了两篇论文，并在一次会议上发表了一篇论文。她的第一篇论文是关于项目评估理论的概述，并对她在暑期项目中进行的评估进行了案例研究。第二篇论文讨论了作者创建的自我评估表的有效性，以衡量语言和文化理解的改善和满意度。她的论文报告报告了她使用重要满意度的评估活动，并讨论了该方法的优点和缺点。

项目成果

期刊论文数量（20）

专著数量（0）

科研奖励数量（0）

会议论文数量（0）

专利数量（0）

札野寛子: "「プログラム評価」とは何か:基本要素とケーススタディ"大学教育学会誌. 26巻1号(印刷中). (2004)

Hiroko Sadano：“什么是‘项目评估’？基本要素和案例研究”，《大学教育学会杂志》，第 26 卷，第 1 期（出版中）。

DOI：
发表时间：
期刊：
影响因子：
0
作者：
通讯作者：

「プログラム評価」とは何か:基本概要とケーススタディ

什么是“项目评估”：基本概述和案例研究

DOI：
发表时间：
2004
期刊：
大学教育学会誌第1号
影响因子：
0
作者：
Yanhong DUAN;Seiichi IKADATSU;札野寛子;Hiroko Fudano;札野寛子;札野寛子
通讯作者：
札野寛子

Satisfaction Rate Evaluation of a Japanese Language Summer Program using a Self-Evaluation Sheet

使用自我评估表评估日语暑期课程的满意度

DOI：
发表时间：
2005
期刊：
Languages and Cultures No.6
影响因子：
0
作者：
Yanhong DUAN;Seiichi IKADATSU;札野寛子;Hiroko Fudano
通讯作者：
Hiroko Fudano

自己評価票を利用した日本語教育プログラム満足度評価

使用自我评价表进行日语教育项目满意度评价

DOI：
发表时间：
2005
期刊：
言葉と文化第6号(未定)
影响因子：
0
作者：
Yanhong DUAN;Seiichi IKADATSU;札野寛子;Hiroko Fudano;札野寛子
通讯作者：
札野寛子

Evaluation of Importance-Satisfaction Rates for Program Evaluation -A Case Study of the KIT-I JST 2003 Program

项目评价的重要性-满意度评价——以KIT-I JST 2003项目为例

DOI：
发表时间：
2004
期刊：
Japanese Society for Engineering Education, Conference Proceedings
影响因子：
0
作者：
Yanhong DUAN;Seiichi IKADATSU;札野寛子;Hiroko Fudano;札野寛子;札野寛子;札野寛子;Hiroko Fudano;Hiroko Fudano
通讯作者：
Hiroko Fudano