医学教育者と“共働”するサービスデザインの人類学：総合診療専門医教育の事例から

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本研究は、医学教育者/医師らと“共働”する医学教育実践の中で、サービスデザインの視点を取り込んだ文化人類学（以下「人類学」と略）を構想するものである。具体的には、生活者としての患者の視点を重視する人類学的素養を導入した若手の総合研修専門医の教育（研修）プログラムを医学教育者と共にデザインするということであり、他方で、そうした教育実践を通じて、「サービスデザイン人類学」という新たな領域を切り拓こうとする試みである。ここでいうサービスデザインの視点とは、患者がなし遂げたいコト（サービス）起点で医療提供を考える視点である。事例とするのは、総合診療専門医になるための研修プログラムである。彼／彼女らの教育（研修）に人類学的素養を導入する試みを、医学教育者と共働しつつ進める中で、新たな人類学の可能性（“共働”する「サービスデザイン人類学」の可能性）を検討することが目的である。本研究の３つの問いは(a)医学教育者と共働しながら総合診療医の教育（研修）にいかに人類学的素養を導入しうるか？ その際、(b)人類学教育の導入をめぐって生じる固有の困難とはどのようなものか？(c)共働実践を通じて、未来を共に創る「サービスデザイン人類学」をいかに構想しうるか、である。１年目の本年は、総合診療専門研修プログラムでの人類学教育の課題の明確化に努めた。総合診療専門医には、人類学にも通ずるような、患者・家族・地域などの生活の文脈の理解が求められているが、研修医および彼／彼女らを教育する指導医は、生活の文脈の理解や自己相対化に苦慮することが多い。中国地方の大学医学部が提供する総合診療専門研修プログラムの研修医・指導医へのインタビューを実施しつつ、人類学視点・サービスデザイン視点と研修プログラムとの接合可能性を探った。