Unravel the mechanism of developing customer experience orientation
Unravel the mechanism of developing customer experience orientation
揭示以客户体验为导向的发展机制
批准号：
16K21487
负责人：
KOSUGE RYUSUKE
金额：
$2.41万
依托单位：
依托单位国家：
日本
项目类别：
Grant-in-Aid for Young Scientists (B)
财政年份：
2016
资助国家：
日本
项目状态：
已结题
起止时间：
2016-04-01 至 2019-03-31
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How to improve the service quality?
如何提高服务质量？
如何提高服务质量？
DOI：
--
发表时间：
2017
期刊：
影响因子：
--
作者：
[Jing-Ming Shiu, Ryusuke Kosuge]
通讯作者：
Ryusuke Kosuge
Developing a customer focus over time: The case of Toyota and its dealers
随着时间的推移培养以客户为中心：丰田及其经销商的案例
随着时间的推移培养以客户为中心：丰田及其经销商的案例
DOI：
--
发表时间：
2017
期刊：
影响因子：
--
作者：
[Jing-Ming Shiu, Ryusuke Kosuge, Ryusuke Kosuge]
通讯作者：
Ryusuke Kosuge
DOI：
10.7880/abas.0161109b
发表时间：
2016
期刊：
Annals of Business Administrative Science
影响因子：
--
作者：
[Kosuge, Ryusuke & Takahashi, Nobuo]
通讯作者：
Nobuo
The role of knowledge sharing in the design of touchpoints throughout the customer journey
知识共享在整个客户旅程中接触点设计中的作用
知识共享在整个客户旅程中接触点设计中的作用
DOI：
--
发表时间：
2018
期刊：
影响因子：
--
作者：
[Ryusuke Kosuge, Jing-Ming Shiu]
通讯作者：
Jing-Ming Shiu
国立成功大学(台湾)
国立成功大学（台湾）
国立成功大学（台湾）
DOI：
--
发表时间：
期刊：
影响因子：
--
作者：
[]
通讯作者：
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