Team communication and organizational justice for promoting quality of care at care facilities

チームの自律性に関しては、介護施設のワークチームは現場の業務に関してはかなりの裁量権が与えられていたが、組織運営にかかわる意思決定に関してはほとんど与えられていないことやワーカーQWLに対してリーダーシップが重要であることがわかった。。また、従来型構造チームの場合は、自律性の程度が直接ワーカーのQWL (i.e.,コミットメント・OCB)に関係しているが、組織公正感を得るとより大きくなることがわかった。一方、ユニット型チームの場合は、チームに自律性を与えることでVoice(意見表明の機会)および組織公正感が促進しなければ、ワーカーのQWLは向上しないことがわかった。

チームの自律性に関しては、介護施設のワークチームは現場の業務に関してはかなりの裁量権が与えられていたが、組織運営にかかわる意思決定に関してはほとんど与えられていないことやワーカーQWLに対してリーダーシップが重要であることがわかった。。また、従来型構造チームの場合は、自律性の程度が直接ワーカーのQWL (i.e.,コミットメント・OCB)に関係しているが、組織公正感を得るとより大きくなることがわかった。一方、ユニット型チームの場合は、チームに自律性を与えることでVoice(意見表明の機会)および組織公正感が促進しなければ、ワーカーのQWLは向上しないことがわかった。