An empirical study on the role of emotions in building a strong brand

情感在打造强势品牌中的作用的实证研究

• 批准号: 22683009
• 负责人: SUGITANI Yoko
• 金额: $ 4.83万
• 依托单位: Sophia University
• 依托单位国家: 日本
• 项目类别: Grant-in-Aid for Young Scientists (A)
• 财政年份: 2010
• 资助国家: 日本
• 起止时间: 2010 至 2012
• 项目状态: 已结题
• 来源: https://kaken.nii.ac.jp/grant/KAKENHI-PROJECT-22683009/
• 关键词: 消費者行動; ブランド; 感情; 認知; 態度; 使用経験; クチコミ; 愛着; ブランドアタッチメント; 口コミ; 説得; マーケティング; 実験; ブランド態度; ロコミ; ブランド・アタッチメント; 消費者の態度; 態度構造

This study sought to determine the kind of brand attitude that wasresistant to negative word-of-mouth (WOM) communication. A series of studies revealedthree determinants of consumer’s brand attitude: functionality, pride, and emotionalattachment. It was also shown that brand attitude based on emotional attachment was lesssusceptible to negative WOM communication than one based on pride or productfunctionality. We suggested that this could be because emotional attachment is subjectiveand based on the consumer’s direct experience.

本研究旨在确定品牌态度的一种wasresistant负面口碑（WOM）通信。一系列的研究揭示了消费者品牌态度的三个决定因素：功能性、自豪感和情感依恋。研究还表明，基于情感依恋的品牌态度比基于自豪感或产品功能性的品牌态度更不容易受到负面口碑传播的影响。我们认为这可能是因为情感依恋是主观的，基于消费者的直接体验。

项目成果

ブランド態度における感情的評価の役割： 悪い口コミによる態度変容プロセスに着目して

情感评价在品牌态度中的作用：关注不良口碑带来的态度转变过程

• 作者: Sugitani;Y;田中研之輔;立本博文;杉谷陽子;阿部利洋;田中研之輔;杉谷陽子;立本博文;阿部利洋;杉谷陽子;立本博文;田中研之輔;阿部利洋;杉谷陽子
• 通讯作者: 杉谷陽子

先取り思考の組織心理学:プロアクティブ行動と組織

主动思维的组织心理学：主动行为与组织

• 发表时间: 2012
• 作者: Shigemune Y.;Tsukiura T.;他2名;杉本徹雄(編);阿部利洋;田中研之輔;立本博文;杉谷陽子(古川久敬・山口裕幸編)
• 通讯作者: 杉谷陽子(古川久敬・山口裕幸編)

朝倉書店

朝仓书店

• 发表时间: 2013
• 作者: Kazuyuki Kanda;Tsutomu Kimura and Mika Otsuka;野口潤次郎
• 通讯作者: 野口潤次郎

新規ブランド構築における感情の役割

情感在创建新品牌中的作用

• 发表时间: 2013
• 期刊: 上智大学経済論集
• 作者: Tatsumoto;H.;Ogawa;K.;Shintaku;J.;立本博文;高梨千賀子・立本博文・小川紘一;杉谷陽子
• 通讯作者: 杉谷陽子

消費者の態度における感情と認知:「強い」ブランドの態度構造の検討

消费者态度中的情感和认知：审视“强势”品牌的态度结构

• 发表时间: 2011
• 期刊: 消費者行動研究
• 作者: Tatsumoto;H.;Ogawa;K.;Shintaku;J.;立本博文;高梨千賀子・立本博文・小川紘一;杉谷陽子;杉谷陽子;立本博文;杉谷陽子;後藤正博・徳田昭雄・立本博文;杉谷陽子;後藤正博・徳田昭雄・立本博文;杉谷陽子;立本博文;杉谷陽子;高梨千賀子・立本博文・小川紘一;杉谷陽子
• 通讯作者: 杉谷陽子