外国人家事支援人材に対する日本語教育・日本語学習支援プログラムの開発

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令和４年度は、家事支援人材としての個別の業務経験の有無、現状の言語能力での業務の難易度、業務上の必要性、及び外国人家事支援人材の属性や自身の日本語能力に対する自己評価などを問うた「家事支援業務に関するアンケート調査」の回答内容の分析を行った。これにより、外国人家事支援人材に対する日本語教育・日本語学習支援プログラムにおける学習者のニーズに基づいたシラバス、カリキュラム作成のための基礎資料の一部を得ることができた。具体的には、経験及び必要性の数値が高く、難易度の数値が低い項目(以下、カテゴリー１)、経験の数値が低く、難易度及び必要性の数値が高い項目(以下、カテゴリー２)、経験及び必要性の数値が低く、難易度の数値が高い項目(以下カテゴリー３)に大きく３つのカテゴリーがあること、「カテゴリー１」は、大半が非対面での行動であり、メモ・文書の作成も含め、手順のパターン化・マニュアル化が可能な定型業務であること、「カテゴリー２」は、対面接触場面での行動が含まれ、状況に即した自己判断を伴う対応を必要とし、メモ・文書の作成も含めパターン化・マニュアル化しにくい非定型業務であること、「カテゴリー３」は、対面接触場面でのより複雑な非定型業務であり、依頼主と関わりのある人の安全や人間関係等に影響を及ぼすものであることが明らかになった。なお、この成果は、「第25 回専門日本語教育学会研究討論会」において口頭発表を行った。また、外国人家事支援人材受け入れに関する政府や関係機関の最新の動向等について情報収集を行うとともに、外国人家事支援人材受入企業と交渉を行い、今後の研究への具体的な協力依頼と研究の進め方について引き続き協議した。しかし、コロナ禍による国内での不要不急の移動の自粛、海外渡航の見合わせの影響を受け、予定していた、対面でのインタビュー調査や渡日前研修の現地調査等を行うことができなかった。