デジタル化進展に伴う製造業のサービス化促進要因の解明：内容分析による実証研究

阐明随着数字化进程推动制造业向服务业转型的因素：基于内容分析的实证研究

• 批准号: 22K01645
• 负责人: 西岡 健一
• 金额: $ 2.66万
• 依托单位: Kansai University
• 依托单位国家: 日本
• 项目类别: Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
• 财政年份: 2022
• 资助国家: 日本
• 起止时间: 2022-04-01 至 2026-03-31
• 项目状态: 未结题
• 来源: https://kaken.nii.ac.jp/grant/KAKENHI-PROJECT-22K01645/
• 关键词: 製造業のサービス化; SX; DX; 企業間関係; 市場検知能力; サービタイゼーション; サービス・イノベーション; 情報通信技術; ビジネスモデル

2022年度は、４年間に及ぶ研究計画の基盤を確立させることを目的とし、前科研（C）プロジェクト（課題番号18K01822製造業のサービス戦略を推進する組織基盤及び組織能力と企業成果への影響に関する研究）の理論的・実務的貢献を再度整理し、最新の既存研究のレビューを行うことで、あらためて研究課題の明確化を行った。また、前年度に収集した製造業に関するサービス化とDXの推進に関するアンケート調査結果を分析した。その結果、今後の研究計画の基礎となる理論モデルの構築を行うことができた。すなわち、製造業のサービス化を促進するための変数として、5つの要素を抽出し、特に企業間関係と市場検知能力がサービス化の促進に影響を与えることを実証した。新たな研究課題として、製造業がDX化とサービス化を進めることで、企業のサステナビリティ・トランスフォーメーション（SX）の促進にどのように関連するのか、研究仮説の開発を行っている。これに関しては、某電機メーカー冷電事業部との共同研究契約を2023年度に取り結ぶことができたことも大きな成果である。この取り組みに基づいて、当該企業の従業員及びチャネルメンバー及び顧客に対しての質問紙調査の設計を行っている。こうした成果として、査読雑誌への投稿を行い、また内外の学会発表を行うことになっている。さらには、本分野に関する研究書の出版を出版社側と合意することができた。このように今後の更なる研究進捗が期待される。

In fiscal 2022, we will establish a baseline for research projects in the next four years, and we will continue to clarify the theoretical and operational contributions of research projects (Project No. 18K01822: Research on organizational baseline and organizational capabilities and impact on business outcomes). Analysis of the results of the survey on the development of the manufacturing industry in the previous year The results and the foundation of future research plan are discussed in this paper. The number of factors involved in the promotion of service development in the manufacturing industry, the ability to identify specific inter-firm relationships and market knowledge, and the impact of service development on the promotion of service development have been demonstrated. As new research topics emerge, the manufacturing industry will advance towards DX and service development, and the promotion of enterprise services will be related to the development of research and development. The joint research contract of a certain electric motor business division was concluded in 2023. This selection process is based on the design of the survey paper for the enterprise's employees and customers. The results of the survey were published in the journal, and the results of the internal and external research were published in the journal. The research book is published by the publishing house. We are looking forward to further research in the future.