Incorporating Customer Satisfaction into Service Operations Management
将客户满意度纳入服务运营管理
基本信息
- 批准号:RGPIN-2017-05297
- 负责人:
- 金额:$ 1.46万
- 依托单位:
- 依托单位国家:加拿大
- 项目类别:Discovery Grants Program - Individual
- 财政年份:2017
- 资助国家:加拿大
- 起止时间:2017-01-01 至 2018-12-31
- 项目状态:已结题
- 来源:
- 关键词:
项目摘要
Industry observers have emphasized the importance of incorporating customer satisfaction into firms’ operational policies. However, there is a lack of analytical models due to the multidimensionality of service quality and its wide range of impacts on customers’ behavior.
行业观察家强调了将客户满意度纳入公司运营政策的重要性。然而,由于服务质量的多维度性及其对顾客行为的广泛影响,目前还缺乏分析模型。
项目成果
期刊论文数量(0)
专著数量(0)
科研奖励数量(0)
会议论文数量(0)
专利数量(0)
数据更新时间:{{ journalArticles.updateTime }}
{{
item.title }}
{{ item.translation_title }}
- DOI:
{{ item.doi }} - 发表时间:
{{ item.publish_year }} - 期刊:
- 影响因子:{{ item.factor }}
- 作者:
{{ item.authors }} - 通讯作者:
{{ item.author }}
数据更新时间:{{ journalArticles.updateTime }}
{{ item.title }}
- 作者:
{{ item.author }}
数据更新时间:{{ monograph.updateTime }}
{{ item.title }}
- 作者:
{{ item.author }}
数据更新时间:{{ sciAawards.updateTime }}
{{ item.title }}
- 作者:
{{ item.author }}
数据更新时间:{{ conferencePapers.updateTime }}
{{ item.title }}
- 作者:
{{ item.author }}
数据更新时间:{{ patent.updateTime }}
Araghi, Mojtaba其他文献
Araghi, Mojtaba的其他文献
{{
item.title }}
{{ item.translation_title }}
- DOI:
{{ item.doi }} - 发表时间:
{{ item.publish_year }} - 期刊:
- 影响因子:{{ item.factor }}
- 作者:
{{ item.authors }} - 通讯作者:
{{ item.author }}
{{ truncateString('Araghi, Mojtaba', 18)}}的其他基金
Incorporating Customer Satisfaction into Service Operations Management
将客户满意度纳入服务运营管理
- 批准号:
RGPIN-2017-05297 - 财政年份:2022
- 资助金额:
$ 1.46万 - 项目类别:
Discovery Grants Program - Individual
Incorporating Customer Satisfaction into Service Operations Management
将客户满意度纳入服务运营管理
- 批准号:
RGPIN-2017-05297 - 财政年份:2021
- 资助金额:
$ 1.46万 - 项目类别:
Discovery Grants Program - Individual
Incorporating Customer Satisfaction into Service Operations Management
将客户满意度纳入服务运营管理
- 批准号:
RGPIN-2017-05297 - 财政年份:2020
- 资助金额:
$ 1.46万 - 项目类别:
Discovery Grants Program - Individual
Incorporating Customer Satisfaction into Service Operations Management
将客户满意度纳入服务运营管理
- 批准号:
RGPIN-2017-05297 - 财政年份:2019
- 资助金额:
$ 1.46万 - 项目类别:
Discovery Grants Program - Individual
Incorporating Customer Satisfaction into Service Operations Management
将客户满意度纳入服务运营管理
- 批准号:
RGPIN-2017-05297 - 财政年份:2018
- 资助金额:
$ 1.46万 - 项目类别:
Discovery Grants Program - Individual
相似国自然基金
电商“顾客直连制造”(customer to manufacturer,电商C2M)模式供应链决策——基于博弈模型的研究
- 批准号:72171051
- 批准年份:2021
- 资助金额:48.00 万元
- 项目类别:面上项目
电商“顾客直连制造”(customer to manufacturer, 电商C2M)模式供应链决策——基于博弈模型的研究
- 批准号:
- 批准年份:2021
- 资助金额:48 万元
- 项目类别:
相似海外基金
Incorporating Customer Satisfaction into Service Operations Management
将客户满意度纳入服务运营管理
- 批准号:
RGPIN-2017-05297 - 财政年份:2022
- 资助金额:
$ 1.46万 - 项目类别:
Discovery Grants Program - Individual
The effect of customer satisfaction on design and profitability of supply chains
客户满意度对供应链设计和盈利能力的影响
- 批准号:
RGPIN-2016-04215 - 财政年份:2022
- 资助金额:
$ 1.46万 - 项目类别:
Discovery Grants Program - Individual
The effect of customer satisfaction on design and profitability of supply chains
客户满意度对供应链设计和盈利能力的影响
- 批准号:
RGPIN-2016-04215 - 财政年份:2021
- 资助金额:
$ 1.46万 - 项目类别:
Discovery Grants Program - Individual
Incorporating Customer Satisfaction into Service Operations Management
将客户满意度纳入服务运营管理
- 批准号:
RGPIN-2017-05297 - 财政年份:2021
- 资助金额:
$ 1.46万 - 项目类别:
Discovery Grants Program - Individual
Social- Semantic Analysis of Social Media Interactions to assess customer satisfaction in transit agencies
社交媒体交互的社会语义分析,以评估公交机构的客户满意度
- 批准号:
536827-2018 - 财政年份:2020
- 资助金额:
$ 1.46万 - 项目类别:
Collaborative Research and Development Grants
Incorporating Customer Satisfaction into Service Operations Management
将客户满意度纳入服务运营管理
- 批准号:
RGPIN-2017-05297 - 财政年份:2020
- 资助金额:
$ 1.46万 - 项目类别:
Discovery Grants Program - Individual
Context-based prediction of network load to improve service quali-ty and customer satisfaction (T02#)
基于上下文的网络负载预测,以提高服务质量和客户满意度(T02
- 批准号:
441551362 - 财政年份:2020
- 资助金额:
$ 1.46万 - 项目类别:
Collaborative Research Centres (Transfer Project)
Incorporating Customer Satisfaction into Service Operations Management
将客户满意度纳入服务运营管理
- 批准号:
RGPIN-2017-05297 - 财政年份:2019
- 资助金额:
$ 1.46万 - 项目类别:
Discovery Grants Program - Individual
The effect of customer satisfaction on design and profitability of supply chains
客户满意度对供应链设计和盈利能力的影响
- 批准号:
RGPIN-2016-04215 - 财政年份:2019
- 资助金额:
$ 1.46万 - 项目类别:
Discovery Grants Program - Individual
Social- Semantic Analysis of Social Media Interactions to assess customer satisfaction in transit agencies
社交媒体交互的社会语义分析,以评估公交机构的客户满意度
- 批准号:
536827-2018 - 财政年份:2019
- 资助金额:
$ 1.46万 - 项目类别:
Collaborative Research and Development Grants














{{item.name}}会员




