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Next generation Customer Relationship Management (CRM) framework through intelligence and relationships from multiple information sources

Next generation Customer Relationship Management (CRM) framework through intelligence and relationships from multiple information sources
通过来自多个信息源的情报和关系构建下一代客户关系管理 (CRM) 框架
批准号：
LP110200118
负责人：
Prof Elizabeth Chang
金额：
$3.56万
依托单位：
Curtin University
依托单位国家：
澳大利亚
项目类别：
Linkage Projects
财政年份：
2012
资助国家：
澳大利亚
项目状态：
已结题
起止时间：
2012-01-01 至 2014-12-31
来源：
https://dataportal.arc.gov.au/RGS/Web/Grants/LP110200118
关键词：
NextgenerationCustomerRelationshipManagement

项目摘要

项目成果

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In the current competitive times, organisations need to improve their service delivery and customer care processes and provide customised service to customers. This project develops a Customer Relationship Management (CRM) framework that can extract intelligence and relationships from multiple data sources to improve customer management and satisfaction in public and private organisations.
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Economically efficient green logistics through cyber physical systems
  • 批准号：
    LP160100080
  • 项目类别：
    Linkage Projects
  • 资助金额：
    $18.77万
  • 财政年份：
    2016
  • 负责人：
    Prof Elizabeth Chang
  • 依托单位：
    Griffith University
Intelligent CRM through Conjoint Data Mining of Heterogeneous Sources
  • 批准号：
    LP150101058
  • 项目类别：
    Linkage Projects
  • 资助金额：
    $12.92万
  • 财政年份：
    2016
  • 负责人：
    Prof Elizabeth Chang
  • 依托单位：
    The University of New South Wales
An Intelligent Automated Essay Marking Tool-MarkIT for Education Sector
  • 批准号：
    LP0669242
  • 项目类别：
    Linkage Projects
  • 资助金额：
    $32.4万
  • 财政年份：
    2007
  • 负责人：
    Prof Elizabeth Chang
  • 依托单位：
    Curtin University
Trusted Environment for Virtual Collaboration
  • 批准号：
    LP0560346
  • 项目类别：
    Linkage Projects
  • 资助金额：
    $31.79万
  • 财政年份：
    2005
  • 负责人：
    Prof Elizabeth Chang
  • 依托单位：
    Curtin University
国内基金
海外基金
细胞周期蛋白依赖性激酶Cdk1介导卵母细胞第一极体重吸收致三倍体发生的调控机制研究
  • 批准号：
    82371660
  • 项目类别：
    面上项目
  • 资助金额：
    49.00万元
  • 批准年份：
    2023
  • 负责人：
    魏喆
  • 依托单位：
    上海交通大学
Next Generation Majorana Nanowire Hybrids
二次谐波非线性光学显微成像用于前列腺癌的诊断及药物疗效初探
  • 批准号：
    30470495
  • 项目类别：
    面上项目
  • 资助金额：
    20.0万元
  • 批准年份：
    2004
  • 负责人：
    邓小元
  • 依托单位：
    华南师范大学