业务流程重组过程的接受模型研究

本课题的研究将围绕业务流程重组（BPR）的理论思想。从创新及技术的接受理论、变革管理、项目管理与组织学习等多个角度，探讨BPR的接受性问题。本研究将采用理论分析、多案例分析及数据分析验证等方法进行研究。其研究的主要内容是：分析BPR项目在企业内扩散及接受的过程，提出BPR项目的接受阶段模型及生命周期模型；在BPR项目接受阶段模型的基础上，研究各个阶段所涉及的接受人群及其主要影响因素；研究BPR在行业间、企业间传播扩散的渠道与轨迹，提出BPR组织接受的特征与特点；研究个人对BPR项目的行为态度及其行为模式，提出个人对BPR的接受模型；研究BPR所带来的组织变革、流程变革、技术创新，并分别研究组织及个人对这些变革的接受方式；提出BPR综合接受模型；研究并提出提高BPR接受度的有效途径及方法。通过这些研究，从而为我国企业有效地重组业务流程提供理论、方法和技术上的指导。