Error Orientation and Reflection at Work
Error Orientation and Reflection at Work
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工作中的错误导向与反思
DOI：
10.1007/s12186-010-9047-0
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发表时间：
2011
影响因子：
2.8
通讯作者：
Gruber
中科院分区：
文献类型：
--
作者：
Hetzner;Gartmeier;Gruber
反思工作中的事件，包括错误，通常是通过工作有效学习的一种手段。在银行业的一项横断面实地研究中，我们调查了对工作场所错误（即错误取向）的态度作为反思活动的预测因子。我们假设心理安全的组织氛围具有中介作用。研究参与者是84名来自德国银行分行零售银行部门的客户顾问。在收集数据时，客户顾问的工作受到工作场所一系列变化的影响。这种情况为这些工人提供了学习的机会，但也涉及这些工作人员犯错误的风险。回归分析表明，错误能力和从错误中学习是显着的预测反射。研究结果证实了心理安全感在错误态度和反思性工作行为之间的中介作用。
Reflection on events at work, including errors is often as a means to learn effectively through work. In a cross-sectional field study in the banking sector, we investigated attitudes towards workplace errors (i.e. error orientation) as predictors of reflective activity. We assumed the organisational climate for psychological safety to have a mediating effect. The study participants were 84 client advisors from the retail banking departments in branches of a German bank. The client advisors’ were being affected by a range of changes in their workplaces at the time of the data collection. This situation afforded these workers opportunity for learning but also involved the risk of error by these staff. Regression analyses identified that error competence and learning from errors were significant predictors of reflection. The results confirmed the mediating role of psychological safety on the association between attitudes towards errors and reflective working behaviour.
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影响因子：
7.6
作者：
BARON, RM;KENNY, DA
通讯作者：
KENNY, DA
工作场所学习的新观点
DOI：
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发表时间：
2008
期刊：
影响因子：
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作者：
S. Billett
通讯作者：
S. Billett
DOI：
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发表时间：
2008
期刊：
影响因子：
--
作者：
M. Gartmeier;Stefanie Kipfmüller;Helmut Heid;H. Gruber
通讯作者：
H. Gruber
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发表时间：
2005
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作者：
Jae
通讯作者：
Jae
反思在工作中非正式学习中的意义和作用
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发表时间：
2006
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作者：
Per
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Per