Still Creepy After All These Years:The Normalization of Affective Discomfort in App Use
Still Creepy After All These Years:The Normalization of Affective Discomfort in App Use
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这么多年了仍然令人毛骨悚然：应用程序使用中情感不适的正常化
DOI：
10.1145/3491102.3502112
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发表时间：
2022
期刊：
影响因子：
--
通讯作者：
Patil, Sameer
中科院分区：
文献类型：
--
作者：
Seberger, John S.;Shklovski, Irina;Swiatek, Emily;Patil, Sameer
目前还不清楚为什么人们继续使用他们认为令人毛骨悚然的侵犯隐私的应用程序。我们进行了一项基于ESTA的研究（n = 751），以调查使用应用程序的意图是如何受到情感感知和隐私问题的影响。我们发现，令人毛骨悚然是情感不适的一个方面，这在应用程序的使用中变得正常化。我们发现，情感不适可能与使用侵犯隐私的应用程序的意图呈负相关。然而，其他因素（包括数据素养、对应用程序数据实践的看法以及隐私威胁的模糊性）会减轻这种影响。我们的研究结果激发了在设计与侵犯隐私的数据实践相关的用户体验时对情感不适的关注。将情感不适视为用户体验的一个基本方面，需要扩展到拇指接触屏幕的点之外，并考虑到根深蒂固的数据实践以及嵌入这些实践的社会技术环境。
It is not well understood why people continue to use privacy-invasive apps they consider creepy. We conducted a scenario-based study (n = 751) to investigate how the intention to use an app is influenced by affective perceptions and privacy concerns. We show that creepiness is one facet of affective discomfort, which is becoming normalized in app use. We found that affective discomfort can be negatively associated with the intention to use a privacy-invasive app. However, the influence is mitigated by other factors, including data literacy, views regarding app data practices, and ambiguity of the privacy threat. Our findings motivate a focus on affective discomfort when designing user experiences related to privacy-invasive data practices. Treating affective discomfort as a fundamental aspect of user experience requires scaling beyond the point where the thumb meets the screen and accounting for entrenched data practices and the sociotechnical landscape within which the practices are embedded.
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影响因子：
2.5
作者：
Sheehan, Kim Bartel
通讯作者：
Sheehan, Kim Bartel
DOI：
10.2307/2105696
发表时间：
1966
期刊：
--
影响因子：
--
作者：
W. Quine
通讯作者：
W. Quine
计算机伸出援手：界面设计的历史延续
影响因子：
7.9
作者：
J. Grudin
通讯作者：
J. Grudin
人性化的人机交互
DOI：
--
发表时间：
2015
期刊：
Synthesis Lectures on Human-Centered Informatics
影响因子：
--
作者：
Jeffrey Bardzell;Shaowen Bardzell
通讯作者：
Shaowen Bardzell
DOI：
10.1145/3411764.3445677
发表时间：
2021-01
期刊：
Proceedings of the 2021 CHI Conference on Human Factors in Computing Systems
影响因子：
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作者：
Nitin Agrawal;Reuben Binns;M. V. Kleek;Kim Laine;N. Shadbolt
通讯作者：
Nitin Agrawal;Reuben Binns;M. V. Kleek;Kim Laine;N. Shadbolt