On the impact of real-time feedback on users' behaviour in mobile location-sharing applications
On the impact of real-time feedback on users' behaviour in mobile location-sharing applications
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移动位置共享应用中实时反馈对用户行为的影响
DOI：
10.1145/1837110.1837129
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发表时间：
2010
期刊：
影响因子：
--
通讯作者：
Jedrzejczyk L
中科院分区：
文献类型：
--
作者：
Jedrzejczyk L
有效的隐私管理要求移动的系统的用户能够随着他们对系统的经验和知识的进步而做出明智的隐私决策。先前的工作表明，做出这样的隐私决策对用户来说是一项艰巨的任务，因为系统在共享隐私敏感信息时不提供意识，可靠性和问责制的支持。本文报告了我们的调查结果的有效性的实时反馈作为一种机制，将这些功能ofsocial accuracy在位置共享应用程序，以帮助用户做出更好的隐私决策。我们探讨了Buddy Tracker（一个移动的位置共享应用程序）中实时反馈的作用。我们的工作重点是实时反馈影响人们行为的方式，以确定接受这项技术的主要标准。根据为期三周的Buddy Tracker现场试验、焦点小组会议和访谈的数据，我们发现，当使用提供实时反馈的系统时，人们对自己的行为更加负责，并减少了不合理的定位请求的数量。我们已经使用我们的研究结果，提出了高层次的设计标准，将实时反馈到信息共享应用程序的方式，确保社会接受的技术。
Effective privacy management requires that mobile systems' users be able to make informed privacy decisions as their experience and knowledge of a system progresses. Prior work has shown that making such privacy decisions is a difficult task for users because systems do not provide support forawareness, visibilityandaccountabilitywhen sharing privacy-sensitive information. This paper reports results of our investigation into the efficacy of realtime feedback as a mechanism for incorporating these features ofsocial translucencein location-sharing applications, in order to help users make better privacy decisions. We explored the role of real-time feedback in the context of Buddy Tracker, a mobile location-sharing application. Our work focuses on ways in which real-time feedback affects people's behaviour in order to identify the main criteria for acceptance of this technology. Based on the data from a three week field trial of Buddy Tracker, a focus group session, and interviews, we found that when using a system that provided real-time feedback, people were more accountable for their actions and reduced the number of unreasonable location requests. We have used the results of our study to propose high-level design criteria for incorporating real-time feedback into information sharing applications in a manner that ensures social acceptance of the technology.
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