Explaining customer satisfaction via hotel reviews: A comparison between pre- and post-COVID-19 reviews
Explaining customer satisfaction via hotel reviews: A comparison between pre- and post-COVID-19 reviews
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通过酒店评论解释客户满意度：COVID-19 前后评论的比较
DOI：
10.1016/j.jhtm.2022.11.003
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发表时间：
2022-12
影响因子：
8.3
通讯作者：
Xingchen Lu
中科院分区：
文献类型：
--
作者：
Jian Xu;Xuequn Wang;Jing Zhang;Songshan Huang;Xingchen Lu
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影响因子：
11.7
作者：
Hsieh, Yuchin (Jerrie);Chen, Ya-Ling;Wang, Yao-Chin
通讯作者：
Wang, Yao-Chin
DOI：
10.1108/ijchm-06-2019-0581
发表时间：
2020-04
影响因子：
11.1
作者：
Hongxiu Li;Yong Liu;Chee‐Wee Tan;Feng Hu
通讯作者：
Hongxiu Li;Yong Liu;Chee‐Wee Tan;Feng Hu
影响因子：
3.9
作者：
Ban, Hyun-Jeong;Choi, Hayeon;Kim, Hak-Seon
通讯作者：
Kim, Hak-Seon
DOI：
10.1016/j.ijhm.2020.102636
发表时间：
2020-09-01
影响因子：
11.7
作者：
Hao, Fei;Xiao, Qu;Chon, Kaye
通讯作者：
Chon, Kaye
DOI：
10.1108/ijchm-03-2021-0356
发表时间：
2021-11
影响因子：
11.1
作者：
Shaolong Sun;Fuxin Jiang;G. Feng;Shouyang Wang;Chengyuan Zhang
通讯作者：
Shaolong Sun;Fuxin Jiang;G. Feng;Shouyang Wang;Chengyuan Zhang