Addressing Organizational Cultural Conflicts in Engineering with Design Thinking
Addressing Organizational Cultural Conflicts in Engineering with Design Thinking
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用设计思维解决工程中的组织文化冲突
DOI：
10.1111/ncmr.12191
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发表时间：
2020
影响因子：
1.3
通讯作者：
Brightman, Andrew
中科院分区：
文献类型：
--
作者：
Eddington, Sean M.;Corple, Danielle;Buzzanell, Patrice M.;Zoltowski, Carla;Brightman, Andrew
本研究探讨了设计思维过程如何有助于促进困难的对话，促进组织变革，以实现更大的包容性和公平的本科工程课程。无论是哪种类型的组织或机构，可持续的多样性和包容性融合都需要进行艰难的对话，这些对话可以与特定地区的干预措施和深刻的文化转型相对应。我们领导了一系列的设计会议与利益相关者从两个本科工程项目在一个大型的，中西部，研究型大学，旨在创建原型解决方案的多样性和包容性的问题。会议结束后，我们对19个利益相关者进行了采访，以了解他们对设计过程的看法，以促进困难的对话和实施有意义的变革。我们的研究发现，组织文化影响了参与者对变革可能性的看法以及他们在变革中的作用。最后，我们建议采用设计实践和沟通设计流程，以创建结构和互动方法，促进包容性组织变革的对话。
The present study examined how design thinking processes help to facilitate difficult conversations for fostering organizational change toward greater inclusion and equity in undergraduate engineering programs. Regardless of the type of organization or institution, sustainable diversity and inclusion integration requires difficult conversations that can correspond with locale‐specific interventions and deep cultural transformation. We led a series of design sessions with stakeholders from two undergraduate engineering programs at a large, Midwestern, research university aimed at creating prototype solutions to diversity and inclusion problems. Following the sessions, we conducted interviews with 19 stakeholders to understand their perceptions of the design process in facilitating both difficult conversations and in enacting meaningful change. Our study uncovered that organizational cultures impacted participants’ perceptions of change possibilities and their role in change. We conclude with recommendations for adopting design practices and communication‐as‐design processes to create structures and interactive approaches for facilitating conversations toward inclusionary organizational change.
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影响因子：
1.7
作者：
Faulkner, Wendy
通讯作者：
Faulkner, Wendy
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DOI：
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发表时间：
2007
期刊：
影响因子：
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通讯作者：
E. Godfrey
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作者：
Eddington, S. M.;Zoltowski, C. B.;Brightman, A. O.;Joshi, R.;Buzzanell, P. M.;Torres, D.
通讯作者：
Torres, D.