The interplay between change and learning at the workplace
The interplay between change and learning at the workplace
复制标题
工作场所变革与学习之间的相互作用
DOI：
10.1108/13665620910966802
复制
发表时间：
2009
影响因子：
1.9
通讯作者：
Gruber
中科院分区：
文献类型：
--
作者：
Hetzner;Gartmeier;Gruber
目的-本文的目的是分析员工的变化，在他们的工作场所和学习的要求，支持或抑制学习的因素，在这种变化的背景下，设计/方法/方法，数据收集包括个人面对面的半结构化访谈与十个客户顾问在德国银行的零售银行部门。访谈发生时，参与者的工作场所受到一个巨大变化的影响，即实施综合咨询概念。数据进行了分析的定性，内容分析的方法，适应Billett的框架分析工作场所的变化。调查结果的挑战和要求学习的工作场所的变化的后果进行了分析。结果显示，员工意识到许多启示的修改工作程序，特别是有关工作绩效，专业知识和专业角色。因此，员工认识到的变化作为一个机会，收购知识和能力development.Originality/价值-本文有助于了解工作场所的变化对员工的知识，工作程序和专业发展的影响。
Purpose–The purpose of this paper is to analyse employees' perception of a change at their workplaces and the requirements for learning, and factors supporting or inhibiting learning in the context of this change.Design/methodology/approach–Data collection included personal face‐to‐face semi‐structured interviews with ten client advisors in the retail‐banking department of a German bank. The interviews took place during a time when the participants' workplaces were affected by a drastic change, namely the implementation of an integrated consulting concept. The data were analysed by a qualitative, content analysis approach, adapting Billett's framework for analysing workplace changes.Findings–Challenges and requirements for learning as a consequence of the workplace change were analysed. The results show that the employees realised many affordances of the modification of work routines, especially concerning work performance, professional knowledge, and professional role. Thus, employees recognised the change as an opportunity for the acquisition of knowledge and competence development.Originality/value–This paper contributes to the understanding of workplace change's effect on employees' knowledge, work routines and professional development.
登录
查看更多内容
工作场所学习的新观点
DOI：
--
发表时间：
2008
期刊：
影响因子：
--
作者：
S. Billett
通讯作者：
S. Billett
DOI：
--
发表时间：
2008
期刊：
影响因子：
--
作者：
M. Gartmeier;Stefanie Kipfmüller;Helmut Heid;H. Gruber
通讯作者：
H. Gruber
实践和发展的经验教训和问题
DOI：
--
发表时间：
2005
期刊：
影响因子：
--
作者：
P. Docherty;D. Boud;P. Cressey
通讯作者：
P. Cressey
反思在工作中非正式学习中的意义和作用
DOI：
--
发表时间：
2006
期刊：
影响因子：
--
作者：
Per
通讯作者：
Per
变革浪潮：工作场所学习的新主题和问题
DOI：
--
发表时间：
2001
期刊：
影响因子：
--
作者：
T. Fenwick
通讯作者：
T. Fenwick