Exploring Deceptive Design Patterns in Voice Interfaces
Exploring Deceptive Design Patterns in Voice Interfaces
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探索语音界面中的欺骗性设计模式
DOI：
10.1145/3549015.3554213
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发表时间：
2022
期刊：
影响因子：
--
通讯作者：
Roesner, Franziska
中科院分区：
文献类型：
--
作者：
Owens, Kentrell;Gunawan, Johanna;Choffnes, David;Emami-Naeini, Pardis;Kohno, Tadayoshi;Roesner, Franziska
欺骗性设计模式（有时称为“暗模式”）是用户界面设计元素，可能会欺骗、欺骗或误导用户，使其行为往往有利于实现设计的一方而不是最终用户。先前的工作已经分类，调查和测量了主要在视觉用户界面中的这种模式的流行程度（例如，在网站上）。然而，随着语音助手和其他语音辅助技术的普及，我们必须预测欺骗性设计将如何（事实上，已经）部署在语音交互中。本文对语音界面中的欺骗性设计模式进行了表征和表面处理。首先，我们做出了概念性的贡献，确定了可能启用欺骗性设计模式的语音界面的关键特征，并展示了此类模式的现有和理论示例。第二，我们提出了一个基于的用户调查的结果与93名参与者，在其中我们调查参与者的语音界面，我们认为是欺骗性和非欺骗性的看法。
Deceptive design patterns (sometimes called “dark patterns”) are user interface design elements that may trick, deceive, or mislead users into behaviors that often benefit the party implementing the design over the end user. Prior work has taxonomized, investigated, and measured the prevalence of such patterns primarily in visual user interfaces (e.g., on websites). However, as the ubiquity of voice assistants and other voice-assisted technologies increases, we must anticipate how deceptive designs will be (and indeed, are already) deployed in voice interactions. This paper makes two contributions towards characterizing and surfacing deceptive design patterns in voice interfaces. First, we make a conceptual contribution, identifying key characteristics of voice interfaces that may enable deceptive design patterns, and surfacing existing and theoretical examples of such patterns. Second, we present the findings from a scenario-based user survey with 93 participants, in which we investigate participants’ perceptions of voice interfaces that we consider to be both deceptive and non-deceptive.
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--
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通讯作者：
O. Kulyk
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--
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--
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通讯作者：
Ariel Liu
DOI：
--
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--
作者：
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通讯作者：
A. Gamazo
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--
作者：
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通讯作者：
Madiha Tabassum;Tomasz Kosinski;Alisa Frik;Nathan Malkin;Primal Wijesekera;Serge Egelman;H. Lipford