Creating Meaningful Museums: A Model for Museum Exhibition User Experience
Creating Meaningful Museums: A Model for Museum Exhibition User Experience
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创造有意义的博物馆：博物馆展览用户体验的典范
DOI：
10.1080/10645578.2022.2129944
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发表时间：
2022
期刊：
影响因子：
1.5
通讯作者：
King E
中科院分区：
文献类型：
--
作者：
King E
将博物馆展览参观者体验的现有知识与用户体验（UX）的概念相结合，提出了博物馆展览用户体验（MEUX）模型。该模型是根据对英国博物馆专业人士的研究访谈和调查而开发的，从博物馆和游客的角度展示了博物馆的展览体验。牛津大学自然历史博物馆 (OUMNH) 探索将其用作游客体验评估工具。在与工作人员的结果进行比较时，博物馆和游客对参观动机和参观结果的偏好之间出现了脱节。将理论 MEUX 模型融入博物馆实践中，可以通过展览的实用性和享乐性品质对参观者体验进行整体概念化。随着进一步评估工具的发展，这一框架和方法能够准确捕捉机构和游客的偏好，并能够评估博物馆的发展决策如何影响和冲击游客体验。
Combining existing knowledge of museum exhibition visitor experience with concepts of User Experience (UX), a model for Museum Exhibition User Experience (MEUX) is presented. The model was developed from research interviews and surveys with UK museum professionals and presents the museum exhibition experience from both museum and visitor perspectives. Its use as an evaluation tool for visitor experience is explored at Oxford University Museum of Natural History (OUMNH). In comparing results with those from staff, a disconnect emerged between museum and visitor preferences on motivations for visiting and what outcomes emerge from visits. The incorporation of the theoretical MEUX model into museum practice enables holistic conceptualization of the visitor experience through the pragmatic and hedonic qualities of an exhibition. With the development of further evaluation tools, this framework and methodology accurately captures institutional and visitor preferences and can evaluate how the development decisions of museums influence and impact the visitor experience.
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--
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