Understanding the Antecedents of the Routine Use of Mobile Health Services: A Person-Technology-Health Framework.
Understanding the Antecedents of the Routine Use of Mobile Health Services: A Person-Technology-Health Framework.
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了解移动医疗服务日常使用的前因：人—技术—健康框架
DOI：
10.3389/fpsyg.2022.879760
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发表时间：
2022
影响因子：
3.8
通讯作者：
Lai, Kee-hung
中科院分区：
文献类型：
--
作者：
Meng, Fanbo;Guo, Xitong;Peng, Zeyu;Zhang, Xiaofei;Lai, Kee-hung
关键词：
尽管已有大量研究来了解移动医疗（mHealth）服务的使用前因，但大多数研究仅关注移动医疗服务本身的特征，而忽视了用户的心理和健康相关因素。此外，对于影响用户对移动医疗服务的日常使用意愿的影响因素缺乏全面的了解。因此，本研究提出了一个人-技术-健康框架，强调个人因素（例如，IT方面的个人创新性）、技术因素（例如，信任）和健康因素（例如，感知的健康严重程度）如何共同影响个人对移动医疗服务的日常使用意图。所提出的研究模型和相关假设基于 270 名受访者的调查数据进行了测试。结果表明，个人在 IT、信任和感知健康严重程度方面的创新对于增强移动医疗服务的日常使用意愿非常重要。具体来说，在感知健康严重程度较高的情况下，信任与日常使用意图的关系不如个人 IT 创新的关系。相比之下，在感知健康严重程度较低的情况下，信任与日常使用意图的关系比个人 IT 创新的关系更积极。研究结果扩展了与移动医疗服务相关的常规使用意图的现有文献，并为从业者提供了重要的启示。
Although numerous studies have been conducted to understand the antecedents of usage of mobile health (mHealth) services, most of them solely focus on characteristics of mHealth services themselves but neglect taking users’ psychological and health-related factors into consideration. Besides, the comprehensive understanding of what influences users’ routine use intentions regarding mHealth services is lacking. Therefore, this study proposes a person–technology–health framework that underlines how personal factors (e.g., personal innovativeness in IT), technological factors (e.g., trust), and health factors (e.g., perceived health severity) jointly influence individuals’ routine use intentions regarding mHealth services. The proposed research model and related hypotheses were tested based on survey data from 270 respondents. The results indicate that personal innovativeness in IT, trust, and perceived health severity are important for enhancing routine use intention of mHealth services. Specifically, in situations of high perceived health severity, trust relates less positively to routine use intention than personal innovativeness in IT. In contrast, in situations of low perceived health severity, trust relates more positively to routine use intention than personal innovativeness in IT. The research findings extend the existing literature on routine use intention related to mHealth services and provide significant implications for practitioners.
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