Using Images of Eyes to Enhance Green Brand Purchase Intentions Through Green Brand Anthropomorphism Strategies: The Moderator Role of Facial Expression.
Using Images of Eyes to Enhance Green Brand Purchase Intentions Through Green Brand Anthropomorphism Strategies: The Moderator Role of Facial Expression.
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利用眼睛图像通过绿色品牌拟人化策略增强绿色品牌购买意愿：面部表情的调节作用
DOI：
10.3389/fpsyg.2020.568595
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发表时间：
2020
影响因子：
3.8
通讯作者：
Zhang Q
中科院分区：
文献类型：
--
作者：
Tong Z;Li T;Feng J;Zhang Q
本研究采用实验比较的方法，分析了使用有眼图像（与无眼图像）的拟人化策略对消费者购买绿色产品意愿的影响，以及作用机制。研究发现，就产品的拟人化特征而言，包含眼睛图像的拟人化策略比不包含眼睛图像的拟人化策略更能产生绿色产品的正面购买意愿。同时，无论拟人化策略是否以眼睛为特征，这些绿色购买意愿都通过绿色信任变量进行中介。除此之外，讨论的影响是温和的，当拟人化的策略，具有不同的面部表情。本研究结果可提供绿色品牌拟人化行销策略与管理实务之参考。
This study uses an experimental comparison to analyze the effects of anthropomorphic strategies that use images with eyes (vs. those without eyes) on consumers’ willingness to buy green products, as well as the mechanism of action. The study finds that concerning the anthropomorphic features of a product, anthropomorphic strategies containing images of eyes lead to more positive purchase intention for green products than those without images of eyes. Simultaneously, these green purchase intentions are mediated through the variable of green trust regardless of whether the anthropomorphic strategies feature eyes. Beyond this, the discussed effects are moderated when anthropomorphic strategies featuring different facial expressions are used. The findings of this study provide useful suggestions for green brand marketing strategies and management practices that use anthropomorphism.
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