Privacy, Anonymity, and Perceived Risk in Open Collaboration: A Study of Service Providers
Privacy, Anonymity, and Perceived Risk in Open Collaboration: A Study of Service Providers
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开放式协作中的隐私、匿名和感知风险：服务提供商研究
DOI：
10.1145/3290605.3300901
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发表时间：
2019
期刊：
影响因子：
--
通讯作者：
Forte, Andrea
中科院分区：
文献类型：
--
作者：
McDonald, Nora;Hill, Benjamin Mako;Greenstadt, Rachel;Forte, Andrea
匿名既可以促进健康的在线互动，如寻求支持，也可以促进有害的行为，如仇恨言论。在线服务提供商如何平衡这些威胁和机遇？这个由两部分组成的定性研究考察了开放协作服务提供商在允许对其项目进行匿名贡献时所感受到的挑战。我们采访了11位熟悉5个开放合作项目中与隐私和安全相关的组织决策的人士，并对维基百科匿名贡献的公开讨论进行了分析。我们将我们的发现与项目志愿者感知到的威胁的先前工作进行了对比，并探讨了旨在为贡献者服务的政策与贡献者自身隐私实践之间的不一致。
Anonymity can enable both healthy online interactions like support-seeking and toxic behaviors like hate speech. How do online service providers balance these threats and opportunities? This two-part qualitative study examines the challenges perceived by open collaboration service providers in allowing anonymous contributions to their projects. We interviewed eleven people familiar with organizational decisions related to privacy and security at five open collaboration projects and followed up with an analysis of public discussions about anonymous contribution to Wikipedia. We contrast our findings with prior work on threats perceived by project volunteers and explore misalignment between policies aiming to serve contributors and the privacy practices of contributors themselves.
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