観光まちづくりを牽引しうるリーダー像の構築とリーダー育成プログラムの開発

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観光まちづくりにおけるフォロワーの視点から見たリーダーのリーダーシップについて検討するため、観光庁に登録されている観光地域づくり法人の中で、単独市区町村の区域を対象とする地域DMOを対象とし、その職員に調査を行った。具体的には4つの地域DMOの協力を得て半構造化面接による職員インタビューを実施し、現在、その調査結果の分析及び論文執筆を進めている。また、観光まちづくりにおける共有型リーダーシップの有効性について検討するため、秋田県某地域でのフィールドワークを行った。さらに、地域における人材育成の実態を把握するため、おもに山形県において行政職員向けのファシリテーション研修、事業者職員向けのブランディング研修を受託している事業者にインタビューを行った。そして、観光人材育成に積極的な北海道の取り組みを把握するため、北海道観光振興機構及び北海道大学観光学高等研究センターを訪問し、それぞれの観光人材育成の取り組みを調査した。